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窗口工作人员“迎新春”座谈会上的讲话 20xx 年 同志们： 20xx年，在市委、市政府的正确领导和市直各部门的 大力支持下，在窗口工作人员和中心机关工作人员和共同 努力下，市行政服务中心紧紧围绕“规范、优质、高效、 廉洁”的目标要求，积极构建高效服务平台，完善行政服 务监管职能，拓展服务领域，提升服务水平，各项工作取 得较好成绩。 一一行政服务中心全年共接待服务对象万人次，办结 各类证照万件，同比增长％,收取税费亿元，同比增长％, 其中税亿元，行政事业性收费亿元、企业性收费亿元；共 收到锦旗40面，表扬信28封。 ——20xx年服务中心先后被市委授予先进基层党组织, 被省政府评为服务民营经济先进单位。 ——20xx年9月在省政府召开的加强政府自身建设电 视电话会上，XX市政府做了《加强行政服务中心建设， 打造服务型政府》的经验介绍，我市行政服务中心各项工 作得到了省领导和社会各界的充分肯定和普遍好评。 这么多的成绩和荣誉的取得，与在座各位的辛勤付出 和努力工作是分不开的，回顾一年来的窗口工作，主要表 现在以下几个方面： 一、窗口运行机制有新成效。 1、 首席代表制进一步得到落实。针对09年首席代表 不到位和授权不充分的问题，20xx年中心下发了督办通知, 要求窗口单位按规定配备首席代表并充分授权，通过督办, 基本实现了首席代表由单位科级骨干担任，大部分单位都 下发了全权负责授权