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薪 酬 管 理 复习大纲 第五章 薪酬调查 一、薪酬调查 一）、薪酬市场调查的能力要求 一）、薪酬市场调查的能力要求 二、工作岗位分类 二、工作岗位分类 能力要求 三、企业工资制度设计与调整 三、企业工资制度设计与调整 三、企业工资制度设计与调整 三、企业工资制度设计与调整 三、企业工资制度设计与调整 能力要求 四）、企业员工薪酬计划的制定 * * 一、薪酬调查 二、工作岗位分类 三、企业工资制度设计与调整 四、企业员工薪酬计划的制定 五、企业补充保险 一）薪酬市场调查 二）员工薪酬满意度调查 一）企业工资制度的设计 二）宽带式工资结构设计 三）企业工资制度的调整 2 一）薪酬市场调查 二）员工满意度调查 1.概念：指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及工资支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程 2.种类：薪酬市场调查 方式：正式、非正式 主体：政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司、公司自己 组织者，正式：商业性、专业性、政府 具体内容，对象：市场调查、员工满意度 3.作用 1）.为企业调整员工薪酬水平提供依据 2）.为企业调整员工薪酬制度奠定基础 3）.有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势 4）.有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 4.岗位评价绩效考评与薪酬管理的关系：岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提 1.薪酬满意度调查的程序 1）.确定调查对象：企业内部所有员工 （1）与薪酬有关（薪酬水平、薪酬结构、比例、薪酬差距、薪酬决定因素、薪酬调查、薪酬发放方式） (2）工作本身 (3）工作环境 3）.确定调查内容 2）.确定调查的方式:发放调查表 2.薪酬满意度调查表的设计 3.薪酬满意度调查结果的分析 案例分析 1）.全面进行市场调查 2）.进行工作分析和价值评估 3）.完善绩效考评 4）.对一般员工采用岗位技能工资制或岗位绩效工资制 5）.对中层人员采用宽带工资制 6）.对高层人员采用股票期权影子计划等长期激励措施 3 天津白癜风医院 （一）确定调查的目的 1.整体薪酬水平的调整 2.薪酬差距的调整 3.薪酬晋升政策的调整 4.具体岗位薪酬水平的调整 （二）确定调查的范围 1.确定调查的企业 （最低样本规模很大程度上取决于详细程度） 1）.同业同岗 2）.不同业同岗 3）.雇佣同一劳动力 4）.同一招聘市场 5）.合乎一般标准 2.确定调查的岗位 1）.管理层：高级和经理级 2）.专业技术类岗位：岗位族 3.确定需要调查的薪酬信息 1）.与员工基本工资相关的信息 2）.与支付年度和其他奖金相关的信息 3）.股票期权或影子股票计划等长期激励计划 4）.与企业各种福利计划相关的信息 5）.与薪酬政策诸方面有关的信息 4.确定需要调查的时间段 （三）选择调查的方法 1.企业之间相互调查（企业之间有良好的关系） 2.委托中介机构进行调查（类似行业无对等岗位或者处于新兴行业时） 3.采集社会公开信息（政府、宏观、普遍性） 4.调查问卷（大量的、复杂的） 4 应当遵循可比性原则，在空间和时间多维度（工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件） 同岗不同薪的原因:岗位对企业的价值或贡献大小不同，特定的企业文化、管理理念和薪酬策略不同，时间长短不同，浮动范围的位置不懂，不同行业的管理，不同企业的地理位置与劳动力市场存在明显差异 天津白癜风医院 （一）确定调查的目的 （二）确定调查的范围 （三）选择调查的方法 （四）薪酬调查数据的统计分析方法 1.数据排列法：25点位、50点位、75点位 2.频率分析法（没有完整工资数据，只能采集到平均数据） 3.趋中趋势分析法 1）.简单平均法 2）.加权平均法 3）.中位数法 4.离散分析法 1）.百分位法：第5组最后一个数据 2）.四分位法：第2组最后一个数据 5.回归分析法（借用软件） 6.图表分析法 （五）提交薪酬调查分析报告 注意事项：一般而言，填写调查问卷时间不应超过2小时 5 一）工作岗位几个概念：职系、职组、职门；岗级、岗等 二）工作岗位分类的内涵：最终结果将所有岗位纳入由职系、职组、职门，岗级和岗等构成的体系中 三）工作岗位分类的相关概念 1.岗位分级与职业分类标准的关系：特殊性与一般性的关系，职业分类起指导和规范作用，岗位分类提供内容和有益补充 3.岗位分类、品味分类 2.岗位分级与岗位分类：岗位分类适用于政府，岗位分级适用于企事业单位 1）.岗位分类：以事为标准，事在人先，以事择人，适用于专业性、机械性、事务性强的岗位，易量化，工作比较稳定 2）.品味分类：以人为标准，人在事先，以人择事，适用于工作经常变化，不易量化，对领导责任大，需要发挥个人积极性与能动性的