房地产公司管控模式浅析-浙江绿城.pptVIP

第二部分：绿城集团管控模式体系简介 * 管理支持：产品研发及复制能力 多年来，绿城始终坚定不移地走品质之路，始终保持强劲的产品研发能力： 别墅已完成三代别墅的演变和升华，并向第四代探索； 多层公寓已完成第二代研发；高层公寓已全面升级； 五星级酒店、城市综合体、大型社区等高精尖产品开发营造全面展开。 17年来，绿城开发的项目，都已成为或即将成为每个城市的标志性建筑。 每个产品系列及专业系统形成复制标准。 别墅 多层公寓 高层公寓 大型社区 城市综合体 度假公寓 商用物业 第二部分：绿城集团管控模式体系简介 * 管理支持：园区服务体系 绿城首创的园区生活服务体系，是把健康、教育、生活等方面合而为一的园区服务产品提供给客户，在满足客户身心愉悦需求的同时，真正实现行业价值、房产价值以及企业的社会责任。 绿城园区生活服务体系三大服务系统 健康服务系统 健康保健类服务 社区门诊 应急服务 医疗绿色通道服务 文化教育服务系统 社区老年文化教育服务系统 社区儿童文化教育服务系统 生活服务系统 社区饮食服务 社区运动服务 社区休闲娱乐服务 社区居家购物服务 社区出行服务 社区管家服务 社区商务 社区论坛 统一对 接客户 园区食堂 健康服务中心 老年大学 老年活动中心 少儿活动中心 会所/商务服务 出行服务 幼儿园教育 物业服务 …… 住户服务 绿城园区服务中心 销 售 服 务 中 心 健 康 服 务 中 心 物 业 管 理 中 心 园 区 教 育 中 心 会 所 服 务 中 心 营 销 策 划 部 客 户 服 务 部 健 康 公 司 物 管 公 司 教 育 公 司 老 年 大 学 酒 店 公 司 第二部分：绿城集团管控模式体系简介 * 管理支持：客户基础 17年来，绿城品牌深受广大消费者的喜爱, 已形成关注绿城，认同绿城价值观，紧随绿城发展，具有独特的绿城情结的老客户群体──“绿迷”。在绿城项目销售中，老客户加推荐客户超过成交客户总数的50%。同时，绿城会优质会员已超过8万名，绿城业主工程质量监督小组、销售服务指导小组、客户服务质量监督小组等客户组织和活动深入人心。 * 汇报结束，谢谢！ * Copyright ? HNA PROPERTY Copyright ? HNA HOLDING Copyright ? HNA PROPERTY Copyright ? HNA HOLDING 房地产公司管控模式浅析 李小乐 二零一一年七月 目录 * 第一部分：管控—管控模式—房地产的管控模式 第二部分：绿城集团管控体系简介   第一部分：管控 * 如何进行有效管控，已成为当前房地产企业必须面对的课题 第一部分：管控 * 管控的概念是什么？ 我们所谓的管控，意指母子公司管控，是为了更好的适应集团化、跨区域化、多元化的发展，企业集团总部对于下属企业所采用的管理控制方式。 管控管什么？管理的三要素：3P 第一部分：管控 * 对管控的理解 管控应是一个以战略和文化为导向，以组织结构为框架，以管理控制系统为核心，以流程和制度为支持以实现组织价值最大化的动态管理系统。 流 程 制 度 组织 结构 管理 控制 管理 支持 企业战略与 企业文化 第一部分：管控--管控模式 * 管控模式：三种类型 财务管控(管尾） 分 权 集 权 总部与下属 公司的关系 管理目标 总部的 核心职能 以财务指标进行管理和考核，集团无专业管理部门。 以战略规划进行管理和考核，集团有核心专业部门。 通过集团各业务管理部门对下属企业的日常经营运作进行管理。 投资回报； 通过投资业务组合的结构优化来追求价值最大化 公司业务组合的协调发展； 投资业务的战略优化与协调； 战略协同效应的培育。 各子公司经营行为的统一与优化； 公司整体协调成长； 对行业成功因素的集中控制与管理。 财务控制 财务控制 战略规划与控制 财务控制； 战略规划与控制； 营销/销售； 项目策划； 设计开发； 工程管理； 人力资源 战略管控(管头和尾） 操作管控(管头尾和中间） 第一部分：管控--管控模式 * 房地产开发需要经历：国内专业房地产集团几乎都选择了偏操作管控的模式 但从各集团发展的普遍规律来看，发展趋势均逐步向“战略管控”演进。 第一部分：管控--管控模式—房地产的管控 * 房地产企业——从国内大型房地产集团的实践来看，其差异主要体现在“业务运营管理”。 第一部分：管控--管控模式—房地产的管控 * 房地产企业管控什么？通过对房地产行业价值链的特点分析，平衡现状能力与价值链中的价值实现的关键点，有针对性进行管控的管理方式。 第一部分：管控--管控模