读执行力感想-TOCTQMCIP.docxVIP

投入产出 投入 产出 工艺流程 OK Not OK: TQM 6：执行力 （这个话题给我们的第一直觉是：执行力难，差！） -结合前面的图，你反思了吗？ -执行力差是现象，管理不善才是本质。外企执行力强是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。 -实际上可以这样认为：个别员工执行力差是能力的问题；公司整体执行力差就是管理的问题！（与quality 主张一致） 　 -执行力差的五大原因 员工不知道干什么 （清晰定义Goal，ST，communication） 不知道怎么干 　 （coaching and training） 干起来不顺畅 （process和 mechanism） 不知道干好了有什么好处 （policy 和 measurement） 知道干不好没什么坏处 （policy 和 measurement） -所以我们依据上面图，即可理清思路，让执行力落地：（红色即是后补） 1: 做事情，做项目，当结果好时，思考一下；当结果不好时，同样反思一下：（这个过程就是TQM，就是LEAN，就是TOC，就是CIP，…） -投入是否好（譬如：好的RM，胜任的人，…） -流程是否好（譬如：有无流程？流程简单与否？…） -好的投入，好的流程自己本身是不会work的，所以即使两者同时具备，仍然不足够(想想315的麦当劳就知道了)，还需要好的政策，好的衡量方式，去激发，引导好的behavior 协调发生。（多数人对激励做出不同反应） 2：Eli Goldratt 的《The Goal》是本可以花时间去 多读 多想 多做 的范例 其中 -若组织没有目标，或不明白目标，那所以的报告都是文字游戏；那谈生产力就毫无意义；所有活动是否有生产力就无从谈起；生产力的报告即使文字游戏；… -若没有可行性愿景，所有改善案充其量就是一堆活动，一堆改变，多数是自造混乱，是自欺欺人的改善。但是人都需要两种改善（感觉上的和实际上的），因为人是感性和理性并存的动物。所以一段时间有些改善报告来满足人的感性本是无可厚非。 -… 3: 效率和效果 -效率跟时间有关，效果跟结果有关。回想一下OEE的定义，你就知道两者关系是： 效率=效果/时间，不同的是人对效果的认知不同，但不是人的天生，而是局部与整体的观点在其作用 -对于LEAN，TOC，6sigma 的实际运用上，效率却产出不同的机制，进而不同的业绩和不同的努力程度 -譬如：TOC定义的效率只是要衡量CCR资源，对于non CCR资源 则用效果来衡量：即100%满足CCR需求就是100% 的效果， 4: 所以无论什么事：我们要知道 -做什么？ -怎样做？ -为什么这样做？ -不做什么？为什么？ -以及注入驱动“做什么”发生的动力（激励与惩处：即做的激励和不做的惩处） -我想TOC各层的ST也必是满足了上述元素 5: Quality和Lead Time -大凡组织都会用此两项来衡量自己的短期生存和长期竞争力，无论是（QCD，TPS，IO-Map） -原因比较简单：经济学，市场供需，管理学，等…都同时指向一处--持续为市场提供更多价值，若想在市场上成交和持续成交… 且（收入花费） -所以若quality和Lead Time 无法满足或持续满足市场，那组织有的只是花费，没有收入，关门是唯一的路。 -问题是万物是收敛的，若能发现quality和Lead Time 的共同出处，我们就可以针对他做行动而不是分别针对两者， -回想一下： quality怎么来的？哦，good input +good process+ good policy +good measurement -哇唔，这样的机制对Lead Time 会有什么帮助，更短的，较稳定的Lead Time。 -所以TOC没有谈Quality，处处再谈Quality， 7：职业生涯-选择！（方向比速度更重要） -选择比努力更重要！重要的是选择你认为正确的，因为没有可以替你选择 -其实一生来讲失败的人和成功的人努力差不多，我甚至发现很多在职业发展上并不顺利的人非常努力，反而一些人顺风顺水，仿佛很轻易的就得到了别人眼中的成功。成功的人努力几年就很轻松了，顶多智力上开发的多一些；而失败的人也很努力，因为一旦他不努力就没有饭吃 -一个人一生当中最大的幸福在于选择对两件事，一是找对单位、找对老板、找对上司；第二件事就是找对妻子或丈夫。为什么这么说呢？当太阳升起时我们与上司共事，当日落西下时我们与自己的爱人相拥 -几乎没有人会认为自己是错误的——没有人会故意做出一个不利于自己的决定。他们之所以选错，往往是由于他们还不具备选对的知识 -和企业发展是一个道理，方向比速度更重要，在没有选择对明确地方向以前,单纯的