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第1篇 项目启动 项目启动的工作内容 识别需求 收集数据 可行性研究 识别项目干系人 任命项目经理 组建团队 制定项目章程 明确的需求是项目的基础 要求/需求的生命周期: 需求产生(变化、内部、外部) 需求认识(现存、潜在、超前、前景分析) 需求表达: 1、让提出需求的人尽可能清楚地说明他们的需求; 2、对需求提出一系列问题: 明确的需求是项目的基础(续) 提出需求得人是如何描述需求的? 需求真实吗,是真正需求还是表面现象? 我们能满足这个需求吗,其他人能满足吗,是不是真的有解决方法? 需求重要吗,值得去满足他吗 ? 满足需求的关键问题在那里,会不会有新的需求产生,还要进一步满足其他需求吗,新的需求能取代目前这个需求吗? 需求直接涉及什么人,他们认为这是一个必要的需求吗,满族足需求后对他们有什么影响,他们的反映会怎么样? 需求对机构的影响是什么,对我的影响是什么? 明确的需求是项目的基础(续) 3、作一些必要的研究工作,更好地理解需求 4、根据以上三步得出结论,尽可能清楚地描述这个需求 5、听听用户对你的阐述的反映,并作适当修改。 功能和技术要求 1、把需求变成功能要求; 2、功能要求应描述项目最终交付产品的特征 3、技术要求根据功能要求产生 4、功能要求应用日常语言陈述清楚 定义需求时的问题 含糊的需求: 1、不断变化的需求(人员变化、预算变化、技术变化、商业环境变化) 2、误解需求(我说不清楚我所需要的是什么,但我见到东西时就会知道—感觉会随环境变化) 过早作出结论(截断需要表达过程——需求分析需要耐心和自我控制) 与真正的用户讨论需求 定义需求时的问题(续) 多种用户,多种需求(确定优先级,即需求层次) 曲解用户的需求 需求镀金 对用户的需求有选择的过滤 包办代替 SWOT分析 优势、弱点、机会、威胁 Strengths Weaknesses Opportunities Threats PEST分析 政治、经济、社会、技术 P即Politics,政治要素 Weaknesses E即Economic,经济要素 Threats S即Society,社会要素 T即Technology,技术要素 波特五力分析 2.可行性研究(Feasibility Study) 对任何可接受的建议书,都应该设立一个小组承担可行性研究,并尽量产生方案(Scenarios)。 产生的方案和该研究所要阐述的全部目标,应该被用来准备一份功能说明书(Functional Specification),把一项建议的范围、目标、财务和时间约束讲清楚,并且阐述技术和经济可行性问题。一份职能说明书阐述需要作什么和操作时有什么约束,确保至少有一种另人满意的操作 方法。 3.项目干系人 项目干系人:积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后受到积极或消极影响的组织和个人。 主要的项目干系人:顾客、项目经理、执行组织、项目发起者。 —内部的和外部的、业主和资金提供者、供应商和承包商、项目班子成员及其家庭成员、政府机构和媒体、市民和社会团体…整个社会。 项目干系人 项目经理的素质 知识 经历 平衡能力 沟通能力 协调能力 职业道德 4.选择项目的方法 现金流量法 内部收益率法 投资回收期法 价值分析 加权评分法 …… 基本公式 F期末本利之和(终值),P本金(现值),i每一周期的利率,n计息周期数 净现值法 现值(PV)即将来某一笔金的现在价值。 净现值法是将整个项目投资过程的现金流按要求的投资收益率(折现率),折算到时间等于零时,得到现金流的折现累计值(净现值NPV),然后加以分析和评估。 式中B为收入额 C为支出额 NPV指标的评价准则是: 当折现率取标准值时,若NPV≥0,则该项目是合理的 若NPV0,则是不经济的。 内部收益率法 内部收益率法又称贴现法,就是求出一个内部收益率(IRR),这个内部收益率使项目使用期内现金流量的现值合计等于零,即 NPV=0 内部收益率的评价准则是: 当标准折现率为i0时,若IRR≥i0,则投资项目可以接受 若IRR< i0 ,项目就是不经济的。 对两个投资相等的方案进行比较时,IRR大的方案较IRR小的方案可取。 投资回收期法 这个回收期使项目使用期内现金流量的现值合计等于零,即 NPV=0 收益/成本比值法 项目收益为B,成本为C,则收益/成本比值为B/C 收益/成本比值法的评判准则是: 当B/C>1时,表明这个投
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