情景领导课程大纲.DOCVIP

联盟天下精英，共创世纪伟业！ PAGE 浙江省宁波市中官西路777号科创大厦创e慧谷17楼 网站：电话：86-0574 传真：86-0574 邮编：315000 中国式情景领导 一、 情景领导概述 员工衡量自己绩效结果最直接的方法 中国的“庸人领导者” 情景领导的本质 要最舒服领导还是最适当的领导 案例分析：徒弟的成长（孩子的成长） 情景领导的核心在于领导者视角的转变 互动练习：如果你是领导，你要怎么做？ 一般绩效水平与卓越绩效水平的差别 如何理解绩效中的“亮剑” 视频分析：对待炮手 情景领导过程三步曲 情景领导要关注过去、现在和将来 二、员工情景的判断 员工的准备度 员工的准备度如何表现出来？ 准备度的判断是达成共识的过程 员工能力准备度要素 知识、经验与技能的区别 能力需要通过结果证实 视频分析：召集其他部门开会 不同能力级别的员工需要的各是什么（目标-过程-方法） 能力要素之间的转化过程 能力与意愿之间的互动关系 员工的意愿准备度要素 信心、动机与承诺的区别是什么 识别意愿的方式“揣摩” 案例分析：诸葛亮劝周瑜 如何处理“油门”与“刹车”（信心的起源） 视频分析：从正面突围／瓦西里的信心 动机转化为承诺 视频分析：奴隶吃肉 互动讨论：如何将动机转化为承诺？ 案例分析：小张加班 意愿会随着能力的变化而变化 员工整体准备度分类 R1-R2-R3-R4的区别描述 互动练习：识别员工的准备度 三、领导风格适配 互动游戏：让同伴伸开手 领导者的定义 什么是领导风格 比较分析“君王” 领导通过行为影响员工的能力和意愿 互动讨论：领导风格与什么相关 什么样的领导分别愿意单向、双向领导（性格的角度） 视频分析：同一领导的不同管理风格 什么是工作行为 什么是关系行为 视频分析：战斗的失败分析 领导行为的权力基础分析 有效的管理风格是有针对性的 视频分析：教练的行为有效吗？ 影响人的意愿容易吗？ 视频分析：经纪人的影响力 视频分析：骗子的“好” 领导整体领导风格的分类 S1-S2-S3-S4的区别描述 互动练习：识别领导风格水平 影响领导风格的干扰因素分析 案例分析：这样的领导有效果吗？ 减小绩效结果对领导本身意愿的影响 领导情绪对目标的偏离作用 四、情景领导过程 情景领导过程就是有目的的沟通过程 沟通效果分析 视频分析：老板的眼神 互动练习：猜出他的心思 如何做到启发式的沟通 互动练习 工作行为与关系行为的一般规律 无-无；有-有；无-有；有-无 员工准备度与领导风格的匹配 S1-R1;S2-R2;S3-R3;S4-R4 互动练习：情景系列练习