哈尔滨无偿献血志愿者组织运行模式研究-公共管理专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 Classified Index: F407.42 U.D.C.: 330.15 A Dissertation for the Degree of MPA RESEARCH ON OPERATION MODE OF HARBIN BLOOD DONATION VOLUNTEER ORGANIZATION Candidate： Kong Lingming Supervisor： Prof. Mi Jianing Academic Degree Applied for： MPA Specialty: Public Management Affiliation： Harbin Blood center Date of Defense： December, 2013 Degree-Offering-Institution： Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学公共管理硕士学位论文 哈尔滨工业大学公共管理硕士学位论文 摘 要 在社会结构已经发生重大变化的今天，在许多国家，传统的民间力量伴 随着公民社会的崛起而日显其强大，出现了在职业之外，不受法律强制，为 改进社会、提供福利而付出努力的志愿者，而且在志愿精神的感召下，志愿 者的数量越来越多。无偿献血志愿者就是在这样的大环境下应运而生。然而 无偿献血志愿者组织具有形成时间短、服务具有专业性、针对性、持续性等 特点，运行模式仍有待完善，故而，对无偿献血志愿者组织的运行模式进行 分析和探索，具有一定的理论和实践意义。本文以哈尔滨市无偿献血志愿者 组织为个案，运用访谈法、问卷调查法和文献分析法对其运行模式进行了深 入的探析。 无偿献血志愿者作为处于政府和血液中心之外的第三方，以现身说法的 方式参与到无偿献血这项公益事业当中来，不仅保障了公共服务产品的持续 供给，也为血液中心节约了劳动力资源，实现了公益服务的溢价效应。 哈尔滨无偿献血志愿者组织采取了有效的运行机制，一方 面，通过建章 立制、定期培训、完善服务措施等方式建立了一套完整的管理体制，另一方 面采取“自发形成、自愿参与、自主管理、自我完善”的四自原则，与血液 中心形成“涟漪推进式的同心圆”组织管理模式。 哈尔滨无偿献血志愿者组织的有效运行是以提供满足社会需要的公共服 务为目标，以公益服务和有效管理为核心，以制度化活动为手段的，弥补了 政府和血液中心作为无偿献血宣传主体产生的功利性不足。这种模式的运行 需要无偿献血志愿者组织具有良好的公益性形象和社会公信力；在不以获得 报酬为目的的前提下，为无偿献血者乃至整个社会提供公益服务。 哈尔滨无偿献血志愿者组织遵循“四自”原则，采取有效管理的运行模 式是在多年的实践中形成的，它的产生和未来发展可以为我国同类组织的改 革提供一条可以借鉴的道路，带来一些有价值的经验和启示。 关键词：志愿者；无偿献血志愿者组织；血液中心；运行模式 I - Abstract Social structure has changed much today, in many countries, traditional folk strength along with the rise of civil society, its strong appeared outside the profession, is not subject to law enforcement, to improve the society, provide benefits and the effort of volunteers, and in the characteriscs of volunteerism, more and more the number of volunteers. Unpaid blood donation v olunteers is in such circumstances came into being. But unpaid blood donation volunteers have formed time is short, service has many characteristics, such as professional, focused, persistent, operating mode remains to be perfect, therefore, to analyze the running mode of unpaid blood donation volunteers and exploration, has a certain theoretical and practical significance. Th