新员工管理经典教程.ppt

目 录 ;换位思考 让我们站在新员工的立场 一起来一次简单的 头脑风暴旅程 ; 旅程一;旅程二：;新员工感受——陌生的世界;旅途三：; 如何让新员工感受到中和大家庭温暖？;旅途四：;新员工到市场后常见的问题（员工自己）;新员工到市场后常见的问题（引导问题）;新员工的”试水”;学习投入阶段 （ 3-6个月 ）;价值形成阶段（从第7个月到第12个月） ;目 录 ; 引导你的新员工;第一天：熟悉市场所在城市物理环境、人口、医院、药店。公司工作制度、办事处作息及生活制度。 第一周：本市场主打产品的学习，必须做到熟练掌握；实习老师和经理要安排及监督新员工进行考核. 第二周：在产品知识考核合格后，进行柜台解说方面技巧学习，并进行模拟演练； 第三周：在柜台解说模拟训练合格后，实习老师安排新员工进行柜台实战，并根据实战中暴露的问题给予针对性的解决；;第四周：在产品知识及柜台解说均达到合格后，实习老师可安排新员工进行客户拜访模拟训练，让其了解客户拜访流程，接下来可以在实习老师的带领下现场观摩客户拜访，其后进行总结改进。 注：每周的工作必须在上周工作合格的基础上开展，产品知识必须每周考核，且必须达到熟练掌握，如果达不到合格，则继续进行上周工作，直到合格为止。 老员工还应该把自己好的工作经验和方法及时介绍给新员工，让新员工感受到新工作环境的温暖，而不是排斥。 ;指导的步骤 ;C、让他尝试去做 就是让新员工照着你的样子学做一遍或几遍，你现场进行指导，指出正确的做法和不正确的做法，切忌打击新员工， D、对他赞赏 就是努力寻找新员工做得好的东西，对他进行适当的夸奖，这会使他增大学习兴趣。 E、观察与检查 观察其表现，如工作上、生活上，帮助他；检查是对其所做的工作进行跟进、指导，避免其犯错或及时进行弥补，在困难的时候拉他一把，促进其提高、成长。;指导步骤;传;帮;带;指导的注意事项;指导的注意事项;目 录 ;管理你的新员工;新员工的入职管理 (地区经理要明白的);员工管理的内容;目标管理（业绩）;递??原则;信心管理;如何有效管理管理信心？;增强员工对于自己的信心的方法;增强员工对于企业的信心方法;心态引导;怎样处理员工因心态不好，而生产不良情绪？;解决办法——让员工变态！;通过改变员工的心态，消灭员工的不良情绪。以自己或以往其他同事的成功实例开导员工;分类管理和差异管理;分类管理和差异管理;分类管理和差异管理;分类管理和差异管理;作为一个优秀师傅的标准;