国有企业员工组织公正感与任务绩效、关联绩效关系的实证研究-企业管理专业论文.docx

西南交通大学硕士研究生学位论文 西南交通大学硕士研究生学位论文 第l页 摘 要 本文就围绕着在国有企业中如何利用公正感激励员工，提高员工的工作绩 效，以及在何种工作态度下这种激励能发挥出最大的功效为中心展开。本研 究在大量的文献阅读基础上，基于社会交换理论，认为组织公正感能显著预 测工作绩效，工作态度变量(组织承诺和工作满意度)在二者关系中起到了 调节作用。组织公正感包括了分配公正、程序公正和互动公正，而绩效概念 则采用了Borman＆Motowidle(1993)的关联绩效和任务绩效模型。 研究问卷经修订后在两个大型国有企业中发放，共回收有效问卷385份， 获得分析所需的数据。 本研究首先分析了分配公正、程序公正和互动公正对任务绩效和关联绩效 的预测能力，证明了分配公正对工作绩效的预测作用很强，可以显著的预测 任务绩效与关联绩效的人际便利和工作奉献维度；而程序公正和互动公正仅 能预测关联绩效的工作奉献维度。 使用层次回归分析的方法对调节变量的作用进行验证后发现情感承诺和 持续承诺的调节作用不显著；规范承诺的负向调节作用在部分路径中显著； 工作满意度的正向调节作用在部分路径中显著。 与其他研究公正感与绩效的关系的文章相比，本文的研究不但明确了不同 的组织公正感维度对任务绩效和关联绩效的预测有效性的不同，还将工作态 度作为调节变量，将这些预测关系放到不同的情境中考虑，提醒管理人员在