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* * * * * * * * * * * * * * 某 企 业 物 资 管 理 业 务 流 程 图 5.业务流程分析 练习1： 任课教师把学生成绩单交系教务人员，由系教务人员把成绩录入学籍表，并将学籍表交给教务处，教务处根据学籍管理条例，根据学籍表中的成绩及补考情况，确定学生的升级、留级及退学，将处理结果记入学籍表，并发放通知书给学生。 成 绩 单 学 籍 表 系教务 人员 任课 教师 通 知 书 学 籍 管 理 条 例 学生 教务处 教务处 5.业务流程分析 练习2： 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送到销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。 保管员 车间 入库单 发货员 销售科 发货通知单 出库单 库存台账 出库单 出库单 会计科 5.业务流程分析 练习3： 对某公司的工资管理系统进行调查，得到工资发放过程如下： 公司每月末发放工资，发放前的工资处理过程是每月20日到23日由财务科根据已存档的上月工资发放清单和人事科送来的人员及工资变动表填写本月工资发放清单中的前四项（即姓名、基本工资、津贴、扣房费）。总务科于每月24日将扣款清单送交财务科，由财务科按扣款清单将扣款数填入本月工资发放清单。最后计算出每位职工的应发工资数，并填入工资发放清单，为工资发放人员发放工资做好准备。绘制工资管理子系统的管理业务流程图。 财务 科 上月工资发放清单 人事科 人员及工资变动表 总务科 扣款 清单 工资发放清单 工资 发放员 5.业务流程分析 业务流程图的特点 　按业务部门划分的横式图； 　图中描述的主体是票据、帐单； 　票据、帐单的流程路线与实际业务处理过程一一对应。 业务流程图的作用 　业务流程图是系统分析员作进一步系统分析的依据； 　业务流程是系统分析员，管理人员相互交流的思想工具； 　系统分析员可以直接在业务流程图上拟出计算要处理部分； 　利用业务流程图分析业务流程是否合理。 5.业务流程分析 业务流程重组： 对现有业务流程进行分析的基础上进行业务流程重组，产生新的更为合理的业务流程. 分析业务流程调查资料 分析现行系统业务流程中存在的问题 制定新系统的业务流程图 对提出的流程重组实施计划进行可行性分析 5.业务流程分析 用一个圆圈表示一个系统，这个系统有它的目标，使命和愿景。 从不同角度去看，我们可以看到系统的组织结构，功能结构，各种业务活动，以及各种信息在里面进行复杂的交换。 什么叫信息化？对系统涉及的信息以及信息交换，通过利用计算机与网络进行管理与实现。 也就是说在信息化的过程中，系统中会引入新的系统元素，它们实现信息的管理与交换。 * * 某电子政务系统主观需求：每一个表格浏览界面都需要一个导出成Excel和直接打印的功能 客观需求：公文存储和传输必须符合相关法律法规的规定 * * 正常需求: (2) 期望需求: (3) 兴奋需求: (1) 强制的需求 是指除非软件与这些需求一致，则该软件是不可接受的。 (2) 希望的需求 是指这些需求将增进软件产品功能，但是如果缺乏的话也不是不可接受。 (3) 任选的需求 是指这个功能可有可无。 * 逻辑模型 (本质模型、概念模型) 物理模型 (实施模型、技术模型) 现行 系统 描述重要的业务功能，无论系统是如何实施的。 描述现实系统是如何在物理上实现的。 目标 系统 描述新系统的主要业务功能和用户新的需求，无论系统应如何实施。 描述新系统是如何实施的（包括技术）。 * * 美国数字设备公司,英文:Digital Equipment Corporation,简称 DEC. 对专业软件研究人员，尤其是做基础软件研究的人来说，对最新的软件技术大都有相当的了解。他们相信技术是最酷的，是万能的，是至上的。当他们写软件时，想的就是如何用最酷的方式表达他们的技术，而很少思考用户和用户需求，或者单从技术出发，想当然地将用户需求硬按到他们的技术中，而不做任何认真的的用户需求分析。正像古人所说----------“ 削足适履 ” （ “足” 为用户需求，“履” 为技术） 应该说，一个软件产品，一定要有人买才能成功。大多数人买软件并不是为了其中的酷技术，而是因为它能满足他们的需求，能使他们的生活、工作更方便