框架效应的应用研究及其应用技巧.pdfVIP

心理科学进展 2018, Vol. 26, No. 12, 2230–2237 Advances in Psychological Science DOI: 10.3724/SP.J.1042.2018.02230 框架效应的应用研究及其应用技巧* 李晓明1,2 谭 谱1 (1 湖南师范大学认知与人类行为湖南省重点实验室; 2 湖南师范大学心理系, 长沙 410081) 摘 要 个体的决策及偏好常会因信息的表达方式而变, 研究者将这种违背期望效用理论不变性的现象称之 为“框架效应” 。框架效应体现了人类非理性决策的普遍性, 也为合理利用人类的决策特点以干预其决策行为 提供了重要契机。本文总结了框架效应在健康行为、市场营销及环保领域中的应用研究, 着重分析了数量信 息的表达技巧, 如风险信息的呈现、数量单位的选择以及图形的物理属性设计, 旨在探讨如何在实践过程中通 过变化信息呈现方式以实现对人类决策行为的重要影响。 e 关键词 框架效应; 图形框架效应; 损失框架; 收益框架; 信息表征 c n 分类号 B849:C91 e i c 1 框架效应的概念及分类 框架效应关注于当分别从实施/ 不实施某行为方 S 面描述其与目标实现间的关系时, 个体对实施该 l 个体的决策及偏好常会因信息的表达方式而 a 行为的意愿会如何变化。例如, 乳腺投影检查可 发生变化, 该现象被称为框架效应( f r a m i n g c i 以描述为“如果进行乳腺投影检查, 那么你将获 effect) 。Tversky 和Kahneman (1981)基于“亚洲疾 g 得及早发现乳腺癌的最佳机会。”或者“如果不进 o 病问题”发现, 个体的风险偏好依赖于问题的描 l 行乳腺投影检查, 那么你将失去及早发现乳腺癌 述方式, 并由此提出框架效应。该概念自提出至 o h 的最佳机会。” 今, 一直是决策研究者及实践者关注的热点。框c y 除了上述经典