国美电器供应链管理存在的问题与对策.docVIP

word专业整理 word专业整理 学习资料 整理分享 学习资料 整理分享 word专业整理 学习资料 整理分享 毕 业 设 计 题目： 国美电器供应链管理存在的问题与对策 学 生： 学 号： 院 （系）： 继续教育学院 专 业：（自考） 指导教师： 年月日 word专业整理 word专业整理 国美电器供应链管理存在的问题与对策 摘 要 随着经济全球化的深化发展，以中国加入世界贸易组织(WTO)为契机，各行各业的跨国零售连锁企业纷纷涌入中国拓展市场，谋求更多的利润。零售连锁企业诸如沃尔玛、家乐福、麦德龙等在中国迅速发展，拥有多家连锁店面。依据2015年的相关统计数据，沃尔玛已经在全国共180个城市开设了490家店面，家乐福、麦德龙的零售连锁店在中国超过100家。面对激烈的市场竞争，如何在中国庞大的市场范围内管理好如此之多的连锁店面，完成好商品采购、销售、配送等环节并实现盈利，这不仅是摆在国外连锁企业巨头面前的一道难题，同时也是我国国内零售连锁企业所面临的难题。要解决好这一难题，实现零售连锁企业的可持续发展，这就不能不提及到零售连锁企业的供应链管理问题。本人以国美电器供应链管理为研究对象，分析了国美电器供应链管理存在的问题，主要集中在客户服务管理、库存管理、运输更管理，有针对性的分析了国美电器供应链管理存在的问题的原因，最后提出了国美电器供应链管理应对策略。希望本文的研究能够为我国家电供应链管理提供借鉴。 关键词：国美电器 供应链管理 问题 对策 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc450125923 1绪论 PAGEREF _Toc450125923 \h 2 HYPERLINK \l _Toc450125924 1.1供应链管理的概念界定 PAGEREF _Toc450125924 \h 2 HYPERLINK \l _Toc450125925 1.2家电连锁业供应链管理的主要要素分析 PAGEREF _Toc450125925 \h 2 HYPERLINK \l _Toc450125926 1.2.1客户服务管理 PAGEREF _Toc450125926 \h 2 HYPERLINK \l _Toc450125927 1.2.2 库存管理 PAGEREF _Toc450125927 \h 2 HYPERLINK \l _Toc450125928 1.2.3运输管理 PAGEREF _Toc450125928 \h 2 HYPERLINK \l _Toc450125929 2国美电器供应链管理存在的问题 PAGEREF _Toc450125929 \h 3 HYPERLINK \l _Toc450125930 2.1国美电器发展概况 PAGEREF _Toc450125930 \h 3 HYPERLINK \l _Toc450125931 2.2国美电器的客户服务管理 PAGEREF _Toc450125931 \h 3 HYPERLINK \l _Toc450125932 2.2.1实现“以销定产”，采取区域化消费策略 PAGEREF _Toc450125932 \h 3 HYPERLINK \l _Toc450125933 2.2.2传统封闭式商品展示方式 PAGEREF _Toc450125933 \h 4 HYPERLINK \l _Toc450125934 2.2.3 建立客户服务中心体系 PAGEREF _Toc450125934 \h 4 HYPERLINK \l _Toc450125935 2.3国美电器的库存管理 PAGEREF _Toc450125935 \h 4 HYPERLINK \l _Toc450125936 2.3.1库存模式的转变 PAGEREF _Toc450125936 \h 4 HYPERLINK \l _Toc450125937 2.3.2实现商品结构的及时调整 PAGEREF _Toc450125937 \h 5 HYPERLINK \l _Toc450125938 2.4国美电器的运输管理 PAGEREF _Toc450125938 \h 5 HYPERLINK \l _Toc450