申请证书的问题-联网直报.DOC

PAGE PAGE \* MERGEFORMAT 14 国家统计局身份认证系统 使用手册及常见问题解答 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc306196643 一、 申请证书的问题 PAGEREF _Toc306196643 \h 1 HYPERLINK \l _Toc306196644 1. 如何申请证书 PAGEREF _Toc306196644 \h 1 HYPERLINK \l _Toc306196645 2. 何时需要重新申请自己的数字证书？ PAGEREF _Toc306196645 \h 6 HYPERLINK \l _Toc306196646 3. 如何重新申请证书？ PAGEREF _Toc306196646 \h 6 HYPERLINK \l _Toc306196647 4. 如何在本机查看已经申请的数字证书？ PAGEREF _Toc306196647 \h 9 HYPERLINK \l _Toc306196648 二、 进行“数据报送”时的问题 PAGEREF _Toc306196648 \h 10 HYPERLINK \l _Toc306196649 1. 为什么点击“数据报送”时未弹出“客户身份验证”窗口，直接提示“该页无法显示”？ PAGEREF _Toc306196649 \h 10 HYPERLINK \l _Toc306196650 2. 在弹出的“客户身份验证”框中点击本企业的用户证书名并确定后，出现“该页无法显示”？ PAGEREF _Toc306196650 \h 13 HYPERLINK \l _Toc306196651 3. 进行数据报送时，选择证书提交后系统提示“证书已过期”或“您的证书即将到期”，怎么办？ PAGEREF _Toc306196651 \h 13 HYPERLINK \l _Toc306196652 4. 进行数据报送时，弹出的“客户身份验证”窗口没有证书，怎么办？ PAGEREF _Toc306196652 \h 13 HYPERLINK \l _Toc306196653 5. 选择证书后，提示“该证书与用户名不匹配”，怎么办？ PAGEREF _Toc306196653 \h 13 HYPERLINK \l _Toc306196654 6. 为什么弹出的认证窗口与常见的不同？ PAGEREF _Toc306196654 \h 13 HYPERLINK \l _Toc306196655 三、 废除证书时的问题 PAGEREF _Toc306196655 \h 14 HYPERLINK \l _Toc306196656 1. 什么情况下需要废除证书？ PAGEREF _Toc306196656 \h 14 HYPERLINK \l _Toc306196657 2. 如何废除证书？ PAGEREF _Toc306196657 \h 14 HYPERLINK \l _Toc306196658 四、 其它问题 PAGEREF _Toc306196658 \h 15 HYPERLINK \l _Toc306196659 1. 如果我想更换我的PC机，是否还能连到直报系统？ PAGEREF _Toc306196659 \h 15 HYPERLINK \l _Toc306196660 2. 如何从浏览器中导入、导出个人证书？ PAGEREF _Toc306196660 \h 16 HYPERLINK \l _Toc306196661 3. 请确认您使用的计算机操作系统时间是当前时间 PAGEREF _Toc306196661 \h 16 申请证书的问题 如何申请证书 进入证书在线服务系统的用户，将会看到如图1的界面，请首先阅读注意事项和证书申请步骤。 图 SEQ 图 \* ARABIC 1 初次登录系统报送数据的用户，请根据“用户证书申请步骤”进行证书的安装。 第一步 安装配置工具 点击图1页面上的“根证书及配置工具”，如图2： 图2 弹出“文件下载”确认对话框，弹出“文件下载”提示，如图3。 图 3 点击“保存”按钮后，将“根证书及客户端配置工具”保存到本地计算机桌面，如图4 图4 将“根证书及客户端配置工具”保存到客户端后，鼠标右键打开该文件，如图5 图5 在安装过程中，系统会弹出安全警告框，如图6： 图6 再次点击“运行”按钮，开始安装配置工具，安装完成后，出现“客户端配置成功”提示，如图7： 图7 第二步 申请用户证书 在图1的页面中，输入企业用户名和口令，并点击“确定”，如果输入正确，出现“下载证书”页面,点击“证书下载”， 如