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点石成金的核心人才激励 主讲： NO.1开场秀：核心人才激励的思维构建 哪一家公司会成功？ A、员工8点上班，迟到罚款，统一制服佩戴胸卡，一年组织4次旅游和比赛； B、员工九点上班，不扣钱，办公室自我布置，员工上班时间可以随时去理发、游泳，干点私活； C、员工上班没点，可随时来上班。上班可以带孩子和狗，上班度假也不扣工资。 1 NO.2核心人才激励在于人性的洞察 洞察人性的制度设计最有效 盗墓贼团伙打洞进墓穴，用绳子吊人下去取宝，拉绳人往往取宝后就走了，独吞了，让墓下人死在穴中。造成合作团队基本散伙，队伍搭不起来。这时，想做一番事业的老大怎么办？ 2 3 目录 3 核心人才激励的动力与原理 2 从经营价值链看核心人才定义 1 战略背景下HR管理者的新角色 HR的五个重要的问题 公司的战略是什么？ 影响公司实现战略的现实问题是什么？ 公司业务目标是什么？ 实现业务目标需要具备什么核心竞争能力？ 如何培育并保留拥有核心竞争力的人才？ 4 5 企业人力资源管理者的困惑——路在何方？ 6 HR管理者的自画像 专业能手 招得到新人 留得住能人 发得了工资 打得起官司 裁的了废物 业务伙伴 做的了规划 懂得了业务 达得成落地 战略参谋 够得着战略 7 课程大纲 3 核心人才激励的动力与原理 2 从经营价值链看核心人才定义 1 战略背景下HR管理者的新角色 8 经营人才 经营客户 企业的可持续性发展 顾客 忠诚 顾客 满意 为顾客 创造价值 带来利益 优异的产品与服务 员工生产率与素质 员工满意 员工需求得到满足与个人价值实现 企业人力资源产品服务的提供 企业 人力资源开发与管理系统 企业经营价值链 人力资源如何为企业创造价值 ? 资料来源：中国人民大学 彭剑锋教授 9 案例:海底捞的经营价值链 把员工当成家里人 员工把公司当成家 用心服务 顾客满意 10 什么是企业的核心能力？ 核心能力是组织自主拥有的,能够为客户提供独特价值的,竞争对手在短时间内无法模仿的,各种知识.技能.技术.管理等要素的集合. 索尼 京东 11 评价核心能力的四项标准 价值 独特性 持续学习 组织化 核心能力 12 核心能力的五个“不” 13 企业的核心能力来源于员工的核心专长与技能 战略价值 稀缺性 低 高 高 核心人才 根据核心专长招募 关注对公司战略贡献的评价提供定制化的培训，重点培养，关注长期投入采取倾斜性的以团队为基础的、分享薪酬政策，为能力付薪 a 14 核心人才的激励从选拔开始 中国历史上第一位职业经理人的招聘 一、基于企业文化选人 二、基于岗位胜任力选人 三、基于领导风格选人 案例：基于文化选人 找到奋斗者 能够一辈子吃苦的人 找到最聪明的人 15 谁是企业的核心人才？ 16 递增 递减 核心人才的标准 与文化匹配 与团队匹配 与岗位匹配 与未来匹配 17 18 课程大纲 3 核心人才激励的动力与原理 2 从经营价值链看核心人才定义 1 战略背景下HR管理者的新角色 HR要思考的重要问题 一个优秀的人才为什么而工作？ 19 我们在组织中工作希望获得的各种回报 讨论： 1 2 3 4 5 6 20 21 关于激励和满意度的调查 公司 的价值 工作 的价值 个人的价值 工作具有独立性和自由性 工作具有挑战性和刺激性 个人的职业提高与发展 与欣赏的老板共事 公司价值和企业文化 经营管理出色 行业领导地位 公司有发展 有令人鼓舞的使命 同事关系融洽 具有不同等级的待遇 总体待遇高 工作地点好 新生的工作生活方式 可接受的工作强度和节奏 我们为什么工作？ 22 Contents 23 马斯洛需求层次理论 24 25 双因素理论 双因素理论由美国学者赫茨伯格（Herzberg）提出。他运用问卷法调查了1844个案例，分析员工最满意和最不满意的因素是什么，提出理论。 激励因素 满意 没有满意 保健因素 没有不满意 不满意 赫兹伯格的观点 钱不是万能的！ 没有钱是万万不能的！ 到…… 从…… 关于激励的认识 没有钱是不能的！ 有钱也不是万能的！ 26 公平理论与患贫患不均 27 28 霍桑试验的启示——成本最低的四种有效激励 29 课程大纲 3 核心人才激励的动力与原理 2 从经营价值链看核心人才定义 1 战略背景下HR管理者的新角色 核心人才激励三字经 马云的总结 30 什么