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第四章 薪酬调查 华中科技大学管理学院 廖建桥 教授 引子 “薪酬定位在领先行列。基本薪酬水平与时常水平线保持一致（定位在市场薪酬线的50分位）。薪酬总额（包括福利和绩效薪酬）定位在水平线的75分位”。 佳洁士 “我们竞争性的薪酬战略是建立在人人尽力而为，从而共享公司成功的基础之上的。基本工资比竞争对手同类职位的低，激励工资与竞争对手的相同，长期激励工资（持股权）远远高于竞争对手“。 微软 主要内容 薪酬调查的目的 薪酬的影响因素 薪酬调查设计 薪酬调查方法 分析调查数据 薪酬调查的应用 一、薪酬调查的目的 何为薪酬调查 为何要进行薪酬调查 薪酬调查是薪酬战略的依据 1、何为薪酬调查 薪酬调查是采集，分析社会或竞争对手所支付的薪酬水平的调查过程。 薪酬调查是企业薪酬管理人员的重要职责之一 2、为何要进行薪酬调查 薪酬调查是保证企业薪酬具有竞争力的必要条件 薪酬调查为企业的薪酬标准提供参照系 薪酬调查可以 保持企业的员工不因薪酬水平低于市场水平而流失 节约企业的劳动成本 使员工安心工作 二、薪酬的影响因素 地区 行业 企业规模 企业的经济效益 企业的薪酬战略 企业性质的差别 岗位的定义不一样 1、中国不同地区的工资差别 地区差别产生的原因 生产效率不同 生活费不同 数据：中国各地薪酬的差别 2008地区差异 2、不同行业的工资差别 垄断行业有超额利润 行业要求的技能不一样 数据：中国最高和最低工资的行业排队 2008行业排名 2008年行业排名（续） 2008年行业排名（续） 2008行业排名（续） 2008年行业排名（续） 2008年行业排名(续） 3、企业规模 一般而言，企业规模越大，同类的薪酬水平越高（至少固定工资是如此） 同样的岗位在大企业职责更大 同样的岗位要求的技能更高 大企业一般比小企业的效益好（从长期和工资来看） 4、企业的经济效益 受主客观条件影响，各企业的经济效益差别很大 经济效益决定了企业的支付能力 经济效益决定了岗位的薪酬（即同样的岗位在不同的企业拿不同的工资） 案例：江苏高速公路费员月工资8000元。 5、企业的薪酬战略 有些企业采用低工资，高奖励战略 有些企业采用低收入，高福利战略 有些企业采用低短期收入，高长期收入战略 6、企业性质 在中国企业性质不同薪酬有很大的差别 外企 民营 国企 私营个体 不同企业性质薪酬差异 7、岗位的定义 同样的名称，其岗位职责，需要的技能有很大的差异 同样的名称，在不同企业收入差别会很大 三、薪酬调查设计 调查范围的确定 调查多少企业 向谁调查 制造、购买、进入或定制 调查哪些职位 1、调查范围的确定 竞争对手的薪酬水平 同行业，同专业的薪酬水平 同地区的薪酬水平 2、调查多少企业 没有统一的规定 采取领先型薪酬策略的大企业一般仅与6-10个企业交换数据 咨询公司进行全国性的调查一般超过100家 3、向谁调查 政府公布的数据 向咨询公司购买 建立非正式同盟 平时的积累 薪酬调查的网站 /general.welcome.html 4、调查哪些岗位 根据需要 经理类 技术类 制造类 管理类 5、薪酬调查的内容 组织资料 总薪酬制度的特征 基准职位 组织资料 总薪酬制度的特征 基准职位 四、调查方式 电话调查 问卷调查 实地调查 五、数据分析 几个基本概念 图示法 市场指数 动态分析法 1、几个基本概念 中位数 低位数 高位数 均方差 调查数据统计（人力资源部长） 2、图示法 美世给华虹NEC的报告 小组讨论及课堂作业 设计一个薪酬调查表 调查各单位的典型岗位信息 保洁员 保安 小车司机 秘书 出纳 会计 电脑管理员 产品设计工程师 人力资源部经理 财务副总经理 课堂作业 在武汉市指导工资中，选你公司有的十个典型岗位，画出四条曲线：中位线，低位线，高位线，公司报酬线 3、市场指数 市场指数：实际平均工资/市场平均工资 市场竞争力的实例（人力资源部） 4、动态分析法 比较相同两组数据不同年份的差异，可以反映薪酬竞争力的变化 假定：水分的比例是不变的 实例：把本单位的典型工资与武汉市2000和2003年的指导价进行比较 五、薪酬调查时应注意的问题 从哪里获得数据？ 调查的数据可靠吗？ 不可靠时能否使用，如何使用？ 没有的岗位怎么办？ 如何根据企业行业、规模进行调整？ 什么时间进行薪酬调查？ 六、薪酬调查的应用 上海美世咨询竞争力报告 全国薪酬基础资料 全国最低工资标准 薪酬调查在武汉LA集团的应用 作业 按P100页的表格调查十个熟人的工资（名字可伪装） 便于了解商业的组织形式和管理职位的重要程度 组织结构图 结构 特殊工作群体对商业成功的重要性，对劳动力市场的影响 利润，生产线等 员工总数 规模 表明产品或服务市场的属性，支付能力，规模和财务信度