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上海迅时通信设备有限公司
迅时录音管理系统
使用手册V1.0
网址：
电话：021
传真：021
文档编号：201802
目录
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1 前言 3
2 简介 5
3 系统登录 7
3.1 系统登录 7
3.2 主界面及主功能模块介绍 9
4 使用前配置 11
4.1 添加录音设备 11
添加远程录音设备 12
添加组网设备 14
4.2 将设备分机与部门员工绑定 17
建立组织架构 18
在组织架构下添加员工 19
4.3 给员工分配权限 23
4.4 简单测试 26
5 基本录音管理功能 27
5.1 查询并管理录音 27
查询录音 28
播放录音 29
录音记录打分 29
录音记录打标签 30
下载录音 31
导出录音记录 32
5.2 录音的统计分析 33
报表模板 33
报表导出 34
6 高级功能 35
6.1 告警监控 35
查看监控和告警记录 35
上海迅时通信设备有限公司 1
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设置告警策略 36
6.2 备份录音 37
查看录音备份记录 37
设置备份策略 38
6.3 查看操作痕迹 40
2 上海迅时通信设备有限公司
1 前言
1 前言
本文档旨在帮助用户更好地使用迅时录音管理系统，在正式开始阅读本文档之前，建议您首
先关注如下信息：
阅读对象
迅时录音管理系统的管理人员。
软件版本
本文档所介绍的迅时录音管理系统基于2.3.11 版本。
查看迅时录音管理系统的软件版本的方法详见3.1 系统登录。
上海迅时通信设备有限公司 3
2 简介
2 简介
迅时录音管理系统用于对迅时OM 系列IP 电话系统和MX 系列语音网关产生的电话录音进
行集中管理，满足大中规模政府机构和企业对电话录音方案可靠、安全、实用、大容量和高
性价比要求。该系统提供查询与管理，统计分析，权限管理，安全与备份等功能。通过各种
场景下灵活部署，以尽可能少的投资实现高可靠的录音及录音管理。
迅时录音管理系统是迅时电话录音系列解决方案的核心产品之一。该系列解决方案具有以
下特点：
高可靠：在网络丢包和断网等干扰下，满足不丢录音、确保录音信息完整，提供自动备
份。
高安全：提供录音文件加密、操作痕迹追踪，按角色提供多级权限管理。
API 接口：开放的API 接口，可形成WAV、MP3 格式录音文件供第三方调用，可查询
OM 上的录音文件明细，为实现跨平台业务整合提供方便。
迅时录音管理系统适用于以下录音场景：
大中规模政府机构或企业电话/呼叫中心
提供最大300 路录音并发处理能力。
千万级录音记录存储和管理。
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