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加快建立人力资源管理体系 突破制约认证机构发展的瓶颈 华夏认证中心有限公司 夏 芳 随着知识经济时代的到来，面对经济国际化、多样化、个性化、网络化的新趋势，认证机构将有更多机会发展壮大，人才作为知识、信息、智慧、创新能力的源泉和载体，已经成为现代企业的第一资源，鉴于认证行业的特殊性，认证人员的技术能力、职业道德直接关系认证工作的形象，直接决定认证的有效性和公信力，如何持续掌握人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才，是关系到一个认证机构兴衰成败的重大问题，人力资本已超过物质资本和自然资本，成为认证行业最主要的生产要素，成为业务增长的源泉。对于认证机构来说，无论是管理的实施、技术的开拓，还是市场的开发、品牌的营销都离不开“人”，虽然这几年行业内的从业人数不断壮大，但目前认证人员的从业人数、整体素质、技术水平和技术能力与认证业务发展的要求不相适应，如何突破人力资源管理瓶颈，实施人才兴司战略，亟需通过对现有人力资源的有效整合、管理模式的定点突破和创新以及建立科学的激励机制来突破认证行业人力资源管理瓶颈，有效构建适应认证机构发展需要的现代人力资源管理体系，形成留住人才、吸引人才、淘汰庸才的激励机制，推动认证行业和认证机构的科学发展。 一、突破“理念”瓶颈，确立适应现代认证机构发展需要的“大人力资源观” 随着认证行业专业要求越来越细化，企业不断提升的增值审核需求，面对人力资源紧