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今天和明天 精彩的信息服务世界,图书馆准备好没有? 孙卫 中国科学技术信息研究所 高级顾问 科学出版传媒股份有限公司 数字出版技术总监 2011 目录 一、关于图书馆的预测 二、信息服务供给主要的变化趋势 三、图书馆的机会是什么? 四、对未来的馆员的要求 一、关于图书馆的预测 1、图书馆 图书馆问世已经有100多年历史 对文献收集、整理和开发利用的教育、科学、文化机构 图书馆是将人类记忆的东西移植于现在人们一时之中的一个社会装置; 传承文化的作用(藏书楼) 公益的机构 有人大胆的预测了2019年图书馆将消亡 2019年可能消失的。。。。 Sit down breakfasts Post offices Direct marketing Butchers Free parking WW1 survivors Size 0 Libraries(图书馆) Unfenced beaches Static ads * /extinction_timeline.pdf 2、蛛丝马迹 亚马逊:卖新书、卖旧书、出借云计算能力、POD、卖电子书(含终端、不含终端)、租电子书——图书馆的借阅服务的外来挑战。 谷歌:全世界网站爬信息构造元数据及其搜索、1500万庞大的数字化书籍计划免费阅读、POD(安装在图书馆)、提供数据交互式接口供别人开发程序利用数据(元数据、统计信息、翻译工具等)——图书馆检索与借阅服务的互联网的挑战。 上海图书馆刘炜副馆长的微博:“亚马逊面向图书馆提供电子书外借业务,其实​亚马逊完全可以自己做的嘛!图书馆把书刊外​借业务也外包给亚马逊才好!还可以通过广告​挣钱!希望谷歌也这么干才好!图书馆就可以​真的成为空空如也的场所,提供咖啡、阅读器​以及钟点房。” 对此微博,张甲老师的幽默答复是:“图书管可能竞争不过咖啡厅,和钟点房!” 再借刘馆长一个微博:“根据美国公共图书馆的流通率,有人估算由于​图书馆的免费借阅而“侵害”到出版商或作者​的利益现象非常严重,大约有35-40%的​阅读量是通过图书馆免费借阅实现的。” 3、从2010年OCLC的图表产生的想法 总结的事实: (1)公共图书馆设施的利用,WiFi,免费参观,免费的会议室; (2)帮助经济弱势人群,寻找就业信息,提供免费技术培训,提供就业岗位; (3)图书馆资源的利用,帮助中小型商业者,下载资源; (4)大量的浪费,利用FedEx运送了很多资料。 看到的危机: (1)破坏了电影资料的商业价值链? (2)浪费了大量的纸张? (3)图书馆建筑物比图书馆资源更有吸引力? 思考: (1)衡量图书馆资源使用率的方法是什么? (2)图书馆的主业和新的服务的互补是什么? 4、是事实吗? 大量的图书馆的书目数据外包加工——图书馆最主要的资源组织能力与水平降低了 购买的数字资源利用率很高,资源再组织很低——图书馆引以为自豪的资源使用效率由供给方解决了 最高水平的参考咨询能力远没有专业咨询者强大——图书馆能帮助使用者的服务能力大幅度下降 离开种册件到篇章节,离开整体到知识点和知识结构的变化——大部分图书管基本没有去学习与转变 用户是谁?用户需要什么?用户为什么需要这些?用户的行为习惯是什么?——大部分图书馆高喊“为读者服务”而不知道读者的特点是什么 5、兰开斯特的《电子时代的图书馆和图书馆馆员》一书,上个世纪80年代至今20多年过去了,不幸言中。。。。。。 过渡时期的图书馆——传统纸媒到电子媒体的转变(20年),(1)图书馆有被商业机构抛弃的危险(2)人们不在需要文献,而是需要情报。 电子时代的图书馆馆员——三大职能,采购、组织管理、提供各种服务中,提供各种服务的职能更为重要。 5、兰开斯特的《电子时代的图书馆和图书馆馆员》一书,上个世纪80年代至今20多年过去了,不幸言中。。。。。。 电子时代的图书馆馆员服务功能: (1)情报顾问服务(指引情报源); (2)培训使用情报源的人(情报源的操作) (3)代检带查服务(生疏的情报资源利用); (4)情报分析的服务(主题汇总,分析后的结果); (5)建立问答体系(提供定题情报服务) (6)帮助个人建立各自的情报源体系(个性化情报源) (7)跟踪与提供最新的情报源(发现、趋势) 6、结论 如果图书馆不改变服务的效率和质量 如果图书馆不能提供基于主题的服务 如果图书馆不能进行碎片化、主题化知识、资源的再组织 如果。。。。 如果。。。。 那么图书馆消失就是可能出现! 二、信息服务供给主要的变化趋势 1、互联网服务商 Google公司 搜索类服务(学术、图书) 探索与创新(提供API,云计算,利用数据) 沟通、演示、分享(提供翻译、实时、办公等服务) 移动服务 软件精选 学术、图书搜索与链接服务覆盖了图书馆最主要的

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