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PM管理学原理总复习Review of Principles of managementGuide by Kevin Chan期末试题题型安排第2部分第1部分PM简答题（6分*5题=30分）案例分析（6题，共70分）获取高分的捷径1、卷面整洁，注意排版，问答的逻辑对应关系；2、善于编号回答，一个问号对应一个编号，一段论者，分数必将打折；3、积极联想，一定不要留空白。识记运用理解期末，当学完一门课程，您会如何问自己？学会了什么？学到了什么？学过了什么？领导组织控制计划你是否可曾记起PM扉页上的，你给管理下的定义？管理 就是的过程导论计划组织领导控制目录 CONTENTS第一篇 导论PMCH 4CH 1CH 3CH 2早期管理思想现代管理理论组织与管理管理伦理管理道德逻辑企业社会责任中国古代的管理思想西方工厂制度早期的管理实践古典管理理论管理的内容管理的特征管理的原则管理的科学性管理的艺术性行为科学现代管理流派管理发展新趋势[1]导论必须掌握的知识点PM导论相关知识点识记与理解管理既是一门科学又是一门艺术企业的利益相关者12345PM管理的四大职能企业的社会责任企业发展的目标e.g. 国企老总的一句心里话 一位国企的老总在回顾企业二十多年的发展历程总结说：“过去（指在计划经济背景下）企业是大而全，是企业办社会，企业承担了太多的社会责任，负担太重了。而现在（指市场经济背景下），企业唯有盈利才能够生存下去的。因此企业能够保证利润最大化，保证股东利益最大化，就是承担了应有的社会责任。” 第二篇 计划PMCH 5CH 7CH 6计划与战略决策理论环境研究决策的类型与特点决策过程与影响因素决策方法有限理性及其超越外部环境内部环境环境研究的程序与方法计划的类型、作用和编制过程组织战略管理计划的执行与动态管理[2]计划必须掌握的知识点PM计划相关知识点识记与理解理性决策的局限性目标管理MBO12345PM波特五力模型SWOT分析方法MBO的特点计划相关知识点相关知识点业务层面的发展战略（P123） 低成本、差异化、集中化公司层面的发展战略 一体化、多元化、合作运用e.g. 柯达的死因 1、分析柯达的死因 2、柯达的死对现代企业管理有什么借鉴意义？第三篇 组织PMCH 8CH 10CH 9组织力量的整合人员配备组织设计人员配备的任务和原则人员选聘人事考评人员培训管理幅度与管理层次组织设计的任务、依据与原则横向组织设计纵向组织设计非正式组织直线与参谋委员会[3]组织必须掌握的知识点PM组织相关知识点识记与理解分权与集权组织结构的类型12345PM组织设计要考虑的因素与原则彼得原理，如何防止彼得现象不同组织结构的优缺点组织相关知识点相关知识点组织结构与战略的关系（P138）分权与集权的衡量标志（P147）运用e.g. 什么是集权与分权？其衡量标志是什么？第四篇 领导PMCH 11CH 13CH 12领导与权力激励理论沟通理论激励的原理内容激励理论过程激励理论管理实践中的激励问题权力的本质领导特质与行为理论权变领导理论组织学习与变革领导理论沟通的原理和策略人际沟通组织沟通冲突管理[4]领导必须掌握的知识点PM领导相关知识点识记与理解权力的来源路径-目标理论12345PM领导的作用人性假设双因素理论冲突管理策略领导相关知识点相关知识点领导权力的类型（P190）通过案例，能判断准确当事人的人性假设类型（P214）路径-目标理论四种领导风格的运用（P199）运用e.g. 冲突管理的策略第五篇 控制PMCH 14CH 16CH 15控制系统、质管控制方法控制活动信息技术与控制系统柔性作业控制质量控制控制原理有效管理控制管理者的控制外部控制与供应链管理官僚控制的方法市场控制与团体控制危机管理与控制[5]控制必须掌握的知识点PM控制相关知识点识记与理解控制的特点控制与管理的关系12345PM控制的定义控制的主要内容PDCA循环控制相关知识点相关知识点掌握控制与管理的关系（P249）会运用有效控制的艺术-有效控制（P255）熟练掌握并运用控制的方法（P286）运用管理学原理，学的是一种思考方式12管理学的应用写论文与报告自我的管理对事的处理与人的沟通34IMC本人的几点感受1管理是一门哲学个人价值观与方法论的统一。2管理就是为了不要管理管理的终极目标是实现组织绩效，但对于过程而言，管理归宿就是不要管理。3管理不能一蹴而就管理就是建立标准的过程，而这个过程并非一帆风顺。Good Luck!Have a good score！亲，别忘了给好评！记得点“赞”喔~~~