体验商议,分析人际商议的内在模式.pptVIP

体验沟通，分析人际沟通的内在模式 杜玉春 “爱课堂”网址 / QQ群：大学生心理健康教育 491714864 微信群：大学生心理健康教育 北京邮电大学心理素质教育中心 你了解你与他人沟通的方式吗？ 你与他人沟通的效果如何？ 你希望做出改变吗？ 沟通分析 人际沟通模式分析，或称为沟通分析，是指根据自我状态模式来解释沟通过程发生了什么，是怎样进行的。 将两个人之间的P、A、C来进行分析，可以观察对他人的态度、处理问题的方法，并学习有意识地掌握和控制非建设性的交流方式。 沟通分析的类别 互补沟通 交错沟通 隐藏沟通（暧昧沟通） 互补沟通 刺激与反应相互平行的沟通，发出反应的自我状态就是所期待的自我状态，也称“平行沟通”。 互补沟通练习 猜猜这是什么沟通？ 丽丽：渴死了，帮我倒杯水好不好？ 露露：当然没问题啊。 小白：忙了一天了，累不累啊？ 小青：哎呀，骨头都要散架了。 沟通定律1 只要交流保持在互补状态，沟通就能一直进行下去。 交错沟通 吵架 亲子代沟不合 单相思 刺激与反应相互交错，发出刺激的人并没有得到预期的反应，使发出刺激者感到挫败、不受重视。 交错沟通练习 猜猜这是什么沟通？ 小白：忙了一天了，累不累啊？ 小青：感觉还行，就当是锻炼身体了。 丽丽：渴死了，帮我倒杯水好不好？ 露露：你自己不能做吗？整天指使人！ 沟通定律2 当交流呈