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团队协作攻无不克 白立海 2010-09 目 录 一、雁行理论 二、何为团队协作 三、何为团队精神 四、如何参与团队协作 五、总结 雁行理论 小时候读课文，常常喜欢读这篇：秋天到了，叶子黄了，一群大雁往南飞，一会儿排成人字，一会儿排成一字。 野雁（大雁）每年要飞行好几万英里，仅一天内就可以飞越好几百英里的距离，这是得益于他们的团队协作和特有的飞行方式的。 “雁群排列成Ｖ（人）字形，当每一只雁鸟展翅拍打时，造成其它的雁鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着Ｖ字队形，整个雁群比每只雁鸟单飞时，至少增加了七十一个百分比的飞行距离。” 正所谓众人拾柴火焰高，作为万物之灵的我们,只要同心协力，注重团队合作，必定也有提升生产力的效能，以合作取代孤立,一起创造整体最大的工作价值。所以我们要有相同的目标，彼此之间互相督促，互相推动，这样才能更快速的到达目的地。 “当一只野雁脱队时，它立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。” 有些人喜欢什么事情都自己做，从不向别人请教，不愿得到他人的协助，这样虽然也能完成工作，却花费了更多的时间和精力，工作的品质也不见得高。 愿意接受他人的协助，也愿意协助他人，是每个人成功与否的必要条件。 “当领队的野雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队形的最前端。” 工作中也应该如此，Team Leader并不是固定不变的，每个成员都必须准备好有一天担任Leader的角色。所以我们要做的是在现在还没成为Leader时先学习Team Leader所要具备的知识、技能、品质。机会是给予那些准备好的人的，而且我们要敢于担当。 “飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度,继续前进。” 成功者最重要的品质就是坚持。那么面对工作中的困难和障碍，怎样才能坚持下去呢。这不仅要求我们自身有坚定的信心，成功的信念，同时也需要同伴热情的鼓励。 所以必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声。批评让我们调整步伐, 鼓励更能让大家往前迈进。 　“当有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下来协助保护它,直到它康复或死亡为止，然后它们自己组成队伍开始飞行,努力去追赶上原来的雁群。” 那么当有人工作不熟练时,其他成员就要热心的帮助他；当有人生病请假时, 其他成员都会关心他，并且接过他的工作。在我们的团队里，不论在困难的时刻或在平顺的时候，大家都相互扶持，互帮互助，大家都明白只有团队的成功才是个人的成功，只有团队的力量才是无穷。 何为团队协作 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队的主要构成要素： 5P：目标(Purpose) 、人(People) 、团队的定位(Place) 、权限(Power) 、计划(Plan) 协作是指劳动协作，即许多人在同一生产过程中，或在不同的但互相联系的生产过程中，有计划地协同劳动。在一个企业，协作是指为实现预期的目标而用来协调员工之间、工作之间以及员工与工作之间关系的一种手段。协作能创造出一种比单个战略业务单元收益简单加总更大的收益，即实现协同效应。协作的优点是可以充分有效地利用组织资源，扩大企业经营空间范围，缩短产品的生产时间，便于集中力量在短时间内完成个人难以完成的任务。 （地狱和天堂的区别、三个和尚） 何为团队精神 团队精神有两层含义：一是与别人沟通、交流的能力；二是与人合作的能力。 员工个人的工作能力和团队精神对企业而言是同等重要的，如是说个人工作能力是推动企业发展的纵向动力，团队精神则是横向动力。 团队精神的基础———挥洒个性。 团队业绩来自于哪里？从根本上说，首先来自于团队成员个人的成果，其次来自于集体成果。一句话，团队所依靠的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。团队精神的形成，其基础是尊重个人的爱好和成就。设置不同的岗位，选拔不同的人才，给予不同的待遇、培养和肯定，让每一个成员都拥有特长，都表现特长。 团队精神的核心———协同合作。 （联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛。） 团队的一大特色：团队成员在才能上是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。 团队精神的最高境界———凝聚力。 全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里，有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，很难想象在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力;同样也很难想象，在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。那么，确保没有信任危机就成为问题的关键所在，而损害最大的莫过于团队