5S办公室管理制度汇编.doc

word专业整理 PAGE 学习资料 整理分享 XXXXXX 5S办公室管理制度（试行） 总则 为了给工作人员创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，保持办公室及各功能检查室、诊疗室、库房的整洁、物品摆放有条不紊、一目了然，能最大程度地提高工作效率和员工士气，激发员工团队意识，强化员工“讲忠诚、讲责任、讲追求”的基本行为规范，养成“细节决定成败”的意识。让员工工作更加安全、更加舒畅，将资源浪费降到最低点，使健康管理中心办公管理及文化建设提升到一个新层次，促进健康管理中心的5S活动从“形式化”走向“行事化”，最后走向“习惯化”的演变，以达到管理健康中心“以人为本，永续经营”的宗旨。从而塑造良好的企业形象，实现共同的目标，特制定本制度。 第二条 本制度适用于XXXXXX内各部门（前厅部、体检部、养生保健部、营销部、综合部） 第三条 5S的定义及其目的 一、5S的定义、目的 5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“5S”。 1、1S——整理 定义：区分“要”与“不要”的东西，对“不要”的东西进行处理。 目的：腾出空间和时间，提高工作效率。 2、2S——整顿 定义：要的东西依规定定位、定量摆放整齐，明确标识。 目的：排除寻找时的时间浪费。 3、3S——清扫 定义：清除工作场所内的脏污，及时维护仪器设备，设备异常马上修理，并防止污染的发生。 目的：使不足、缺点明显化，是保证体检质量的基础。 4、4S——清洁 定义：将上面3S的实施制度化、规范化，并维持效果。 目的：通过制度化来维持成果，并显现“异常”的所在。 5、5S——素养（又称修养、心灵美） 定义：科室各项仪器设备，管理职责明确分工责任到人，做到事事有人管，人人有事管；人人依规定行事，养成好习惯。 第1个S整 第1个S 整 理 第2个S 整 顿 第3个S 清 扫 第4个S 清 洁 第5个S 素 养 区分“要”与“不要”的东西，将不要物进行清理 将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态 将要用的东西定位、定量摆放 时时保持整洁、干净 使员工养成好习惯，遵守规则 地、物 人 5S关联图 第四条 办公室5S检查要点 1、是否已将不要的东西丢弃（如文件、资料、档案、图表、文具用品、一次性床上用品、墙上标语、海报等）； 2、地面、桌子是否显得零乱； 3、垃圾筒是否及时清理； 4、办公设备、仪器设备有无灰尘，是否处于完好备用状态； 5、桌子、椅子、资料柜、储物柜是否摆放整齐，布局是否合理； 6、有无文件归档规则及按规则分类、归档（任何文件应在一分钟内找到）； 7、文件、档案等有无实施定位化； 8、需要的文件、档案等是否容易取出、归位，卷柜是否明确管理责任者； 9、办公室墙角有没有蜘蛛网、纸屑、杂质、垃圾等； 10、桌子、椅子、沙发、柜子等有没有灰尘； 11、公告栏有没有过期的公告信息； 12、饮水机（含水桶）是否干净； 13、管路配线是否杂乱，电话线、电源线是否固定得当； 14、办公设备随时保持正常状态，有无故障； 15、抽屉内是否杂乱，东西是否杂乱摆放； 16、私人用品是否整齐地放置于一处； 17、报架上报纸是否整齐摆放，杂志是否经常更换； 18、盆景、花卉是否摆放在规定位置且定期修剪，有没有枯死或干黄的现象； 19、科室是否有人员去向目视板（人员去向一览表）； 20、有无文件传阅的规则； 21、是否有电话留言记录本； 22、当事人不在，接到电话时，是否有“留言记录”； 23、会议室物品是否摆放整齐，地面是否较脏有垃圾，桌面、椅子、门窗是否有灰尘等； 24、下班后桌面是否整洁； 25、垃圾筐里是否堆满垃圾； 26、下班后，灯、计算机、打印机等电源是否关好； 27、离开或下班后，椅子是否被推至桌下，并应紧挨办公桌平行放置。 28、用过的一次性纸杯是否到处乱放； 29、顾客、员工更衣室、更衣柜内是否随时保持干净整齐； 30、本中心为无烟区，是否有在办公室或办公区域内吸烟的； 第五条 办公室——五分钟／十分钟5S活动内容 区 分 活 动 内 容 五分钟5S活动 1 检查你的着装状况和清洁度 2 检查是否有物品掉在地上，将掉在地上的物品都捡起来，如橡皮擦、回型针、文件及其它 3 整理和彻底清洁桌面 4 检查存放文件的位置，将文件放回它们应该放置的位置 5 扔掉不需要的物品，包括抽屉内的私人物品 6 检查卷柜、文件筐及其它办公用具等，将放得不恰当的物品改正过来 十分钟5S活动 1 实施上述五分钟5S活动的所有内容 2 用抹布擦干净计算机、传真机及其它办公设备 3 固定可能脱落