第五单元制定决策.pptVIP

* 第五单元 制定决策 决策的本质 有效决策的影响因素 决策方法 * 学习要点 掌握决策的含义； 了解决策的类型； 理解不同的决策理论； 了解有效决策的影响因素 了解各决策方法。 * 一、决策的本质 决策的定义：就是为了实现一定的目标，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，依据评定准则和标准，在多种备选方案进行分析、判断并付诸实施的管理过程。 决策的类型 1。按决策重要程度划分：战略决策、管理决策和业务决策； 2。按决策重复程度划分：程序化决策和非程序化决策 3。按决策可靠程度划分：确定型决策、风险型决策和不确定型决策 * 决策的假设 1。完全理性决策 2。有限理性决策 3。非理性决策 二、有效决策的影响因素 有效决策结果的评定准则 有效的决策评判方法 有效的决策者 有效的决策流程： 见下图 * 三、集体决策与个人决策 集体决策：由两个人以上的群体完成的决策。 个人决策：完全由一个人完成的决策。 集体决策与个人决策的比较与选择 （见P108表5.1） * * 四、决策方法 定性决策法（或称“软”方法） 1。德尔菲法 特点：匿名；多次循环；收敛； 见下图。 2。头脑风暴法 特点：发散性的思维，提出创造性的方案，不允许对各种方案提出任何批评。 风险型决策：决策树法P111例 确定型决策 * * 竞争型决策：博弈法 1。博弈的概述 博弈是指一些个人、团体或组织，面对一定的环境条件，在一定的规则下，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，各自从中取得相应结果的过程。 博弈论是研究决策主体之间的行为发生直接相互作用的决策以及这种决策的均衡问题。 * 2。博弈的模型 纳什均衡：假设两个或两个以上的参与人参与博弈，在给定其他参与人策略的条件下，每个参与人可选择自己的最优策略。 模型一：囚徒困境 * 模型二：对硬币博弈 * 模型三：产品选择博弈 * 不确定型决策 1。等概率决策法 2。悲观原则决策法 3。乐观原则决策法 4。后悔原则决策法 * 思考题 什么是决策？ 决策的有效性如何体现？ 如何理解完全理性决策、有限理性决策和非理性决策？ 集体决策与个人决策的异同是什么？ 有效决策流程分几个步骤？