医院医疗纠纷防范及应急处置预案.docVIP

. PAGE .. 医疗纠纷防范及应急处置预案 为强化医疗卫生工作质量和服务意识，坚持以病人为中心，提高医疗质量，规范医疗服务行为，减少和杜绝医疗差错及医疗纠纷的发生，增强社会信任度和就医安全感，增强医院工作以提高；医疗质量，安全管理为核心的理念，根据《医疗事故处理条例》特制定本预案。 一、组织成员： 中医院医疗纠纷防范与处置应急领导小组： 组 长： 院长 副组长： 副院长兼医务科科长 副院长 副院长 成 员： 住院部主任 门诊部主任 针推科主任 药剂科主任 护理部主任 护士长 财务科科长 应急领导小组办公室设在医务科，日常工作由医务科科长同志负责。各科室要按照本预案，认真防范和处理医疗纠纷。 二、 总 则 第一条 为了提高我院医疗服务质量，保障医疗安全，维护医疗秩序，促进医学科学的发展，有效预防及正确处理医疗纠纷，依据《医疗事故处理条例》及其相关配套文件，参照调整医疗行为的相关法律、法规、部门规章及医院的相关规章制度制定本预案。 第二条 本预案所称医疗纠纷，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规