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导医工作心得体会范文 　　我院为三级甲等妇幼保健院，门诊病人每年在40万人次左右，门 诊量较大，分科较 ，病人往往在挂号时就显得很茫然。笔者于 1999年来到医院刚设立的导医岗位开展工作，负责指导病人填写病 历首页、预检分诊咨询、科室指引、接听电话、接待预约、发检验报 告单、落实便民措施、护送住院及危重病人的绿色通道等工作。调查 显示，在就诊中遇到困难最先想到的求助对象是护士的患者占 84.5%，因此护士在门诊中的作用是非常重要的[3]，那如何做好导 医工作呢？ 　　1重视首因效应 建立 良好的