小企业管理基础2009—2010学第二学期-天津广播电视大学.DOCVIP

试卷代号：2734 中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放专科”期末考试 小企业管理基础 试题 2010年7月 一、单项选择（请从下列各题四个选项中，选择一个最优答案的序号填入括号。每小题2分，共20分） 1．竞争优势就是( )。 A．一种绝对优势 B．成本领先 C．标新立异 D．相对竞争对手而言的 2．通过生产过程的创新和自动化达到降低成本、获取竞争优势的战略，一般适用于( )小企业。 A．劳动密集型 B．生产型 C．资本密集型 D．贸易型 3．下列哪一种经营者属于“创业家型”？( )。 A.“技术专家型”经营者 B．独立型经营者 C．“战略家型”经营者 D．“鼓动家型”经营者 4．日本学者太田一郎认为，像纺织品、副食品、各种零配件等的产品生产适合小企业经营，他把这些行业统称为( )。 A. 集中型部门 B．分散型部门 C．专业化部门 D．小型化部门 5．对同一个小企业的长期偿债能力分析中，( )最低。 A. 资产负债率 B．产权比率 C．有形净值负债率 D．投资报酬率 6．小企业可以获得的商业信用有许多种，其中，( )是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。 A. 应收账款 B．预收账款 C．商业票据 D．应付账款 7．CRM是指以下哪种电子商务活动？( )。 A．客户关系管理 B．企业资源计划 C．供应链管理 D．企业网络营销 8．员工参与管理属于人本管理的( )层次。 A．决策沟通 B．情感沟通 C．自主管理 D．人才开发 9．对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有( )。 A. 企业扩张战略 B．产业化发展战略 C．紧缩性战略 D．国际化战略 10. 产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为( )。 A. 模仿型 B．改进型 C．换代型 D．全新型 二、多项选择（下列各题选项中有2-5个是正确的，请将正确选项的 序号填入括号中。每小题2分，共20分。多选或少选均不得分） 1．对小企业竞争优势的认识，许多企业家存在一些误区，如( )。 A．模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的 B．小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争 C．对于小企业而言，好的商业机会已经消失了 D．小企业应选择适合自身发展的企业 E．小企业应选择成长迅速的行业 2．小企业专门化战略也叫专一经营战略，主要包括如下几种( )。 A．产品专门化 B．消费群体专门化 C．经营特色专门化 D．地理区域专门化 E．售后服务专门化 3．小企业经营者必须具备的能力有( )。 A. 决策能力 B．创新能力 C．统帅能力 D．人际关系能力 E．写作能力 4．根据企业在行业中所处的地位、基础水平及其选择的战略态势的不同，企业战略可以划分为( )。 A. 投资战略 B．增长战略 C．维持战略 D．紧缩战略 5．通常，小企业采用的经营方式主要包括以下类型( )。 A. 利基经营 B．集团化经营 C．联合经营 D．规模化经营 E．特许经营 6．现金流量表是以现金为基础编制的，这里的现金是指( )。 A．库存现金 B．银行存款 C．银行汇票 D．现金等价物 E．银行本票 7．小企业的资产管理能力分析包括( )。 A．流动资产管理能力分析 B．偿债能力分析 C．固定资产管理能力分析 D．总资产管理能力分析 E．利息周转倍数分析 8．一般来说，( )的情况下，顾客对价格的敏感程度较高。 A．产品属非基本需求 B．可替代程度低 C．支出额相对大 D．对价格认同度较低 E．生活必需品 9．在产品生命周期的不同阶段，企业应采取不同的产品策略。产品导人期，企业应采取恰当的( )，尽可能缩短导人期，减少亏损