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毕业实习总结8 　　上班的时间总是过的很快，这周我告别了新人刚到公司的各种不明白、不理解，基本的业务知识我掌握的还可以！实习第二周开始，已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个很新的新手，所以刚开始让我做的，主要是学习怎么跟客户沟通！　　现在开始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品及服务相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。熟能生巧这句话我也很相信。虽然我是个新人，还有很多不明白的地方，但我相信只要我肯用心，肯努力，没有什么事可以难倒我的，只要肯用心，做起事来，才会更加全力以赴，自己努力了，我相信结果是不会骗人的，及时没有自己预想的那么好，但最起码回想起来，不至于令自己后悔！这就是我处事的心态，要积极、大胆、乐观，敢于尝试！　　这周工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个电话，电话通常都较短，只需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。有的时候我们也会通过网络去跟客户介绍，主要就是通过QQ这种即时通讯工具，在线上解决客户的特别问题，我个人认为通过网络跟客户介绍比电话更好，因为有更多介绍的空间，可以让客户更清晰的了解我们的产品和服务，这样以来，成功的几率也会提高很多。　　其实，工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。而且在网上了解业务及服务的客户也会很多，通常这个时候，大家都会忙一点，所以在我遇到解决不了的问题时，我看见主管不忙的时候会请教一下他，如果大家都很忙，我就自己想办法，查百度、问朋友都有，这样以来，我反而觉得自己掌握的东西更多了，这也算是额外的经验吧，有益而无弊。有时候电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。  第二篇：毕业实习总结 1100字 　　新疆农业大学实习总结 　　实习课程名称（课号）： 毕 业 实 习　　学 院： 计算机学院　　专 业、 班 级： 电科102班　　指 导 教 师： 古丽米拉　　报 告 人 ： 郭文强 学号： 　　时 间： 20xx年x月x日-20xx年x月x日　　我所在的实习单位是北京华胜天成科技股份科技有限公司，该公司主要是负　　责服务器维护和系统集成，是国内外各品牌服务器的代理商，性能高，价格实惠，提供安全、稳定、告诉的网络环境。不知不觉，转眼间我来到公司已经有2个月了，对周围的人、事物等都有比较清晰的了解，在这2个月中，经历过了生活、工作上的困难后，现在已经完全适应了现在的生活和工作。　　在这2个月中我对自己工作中所犯下的错误做个总结：　　1、比较严重的，就是装错系统，轻则是装错清空回收的机，这导致的结果　　没什么大碍。重则是装错客户用的服务器，里面有客户大量的数据，这导致的结果是客户的严重损失，我自己也内疚。怎解会装错系统，一是自己不小心在操作间抄错IP，二是在机房看错IP，三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的IP，你总想着这IP，最后导致装错，这只能要自己平时小心地做了。最好装系统前再确定下IP。由于我之前有装错过，最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。　　2 、系统已经装好，什么都弄好了，最后却因一个子网掩码和默认网关的小失误弄到客户等，这样既浪费自己的时间也浪费客户的时间，同样也浪费处理下一个故障的时间，总之这样的例子以后绝对不能再犯。我犯的例子是：比如的子网掩码是的，却弄成，最后测试不了外网，然后就换网线试，换交换机端口试，叫网维解封，重装网卡驱动，最后接笔记本试，做了这些结果后最后还是上不了网，最后自己一看，子网掩码设错，这得为自己浪费的这些时间埋多重的单啊。不过经过这次错误后，我再也没犯这样的错误了，因为只有经常做才不会忘记。　　在公司的这2个月的时间里，我学