孙常丽护理质量安全的自我判读.pptVIP

护理质量安全 质量安全-------永恒主题 一般情况： 护理安全中常见风险的事件类别 优秀护士四大优良品质 忠诚：“忠于职守” 能力：专业和服务能力 自律：自己管理自己约束、提升 奉献：对社会的责任 发生不良事件怎么办？ 一般不良事件报告及流程 当事者/知情者-------护士长、主管医护人员或值班-------- 补救措施------------安抚好病--------处理好相关事宜。 当事者24小时内将事件经过与产生的原因书面材料交护士长。 护士长及时调查核实、组织讨论、分析原因、定性、明确责任、提出处理意见以及今后类似事件的预防措施，填写护理不良事件报告表，72小时内报护理部。 护理部在收到报告表后及时调查并与相关部门沟通。 严重不良事件的报告处理 严重医疗不良事件、前哨事件等重大案件应立即口头报告主管医护人员或值班人员，及时采取措施，将损害减至最低。 主管医护人员立即报告上级医护人员参加抢救或其他相关处理，同时报告科主任和护士长； 科主任或护士长接报后立即组织、指挥相关处理工作，同时报告质量监控科、医务科、护理部、院值班和主管院领导 重大事件的报告时限不超过6小时, 当事科室应在6小时内填报《不良事件报告表》,与诊疗行为有关的需同时报告医务科或护理部。抢救时可先