管理心理学课件(第二章).pptVIP

章管理心理学的基础理论 ;第一节 管理学理论;;;二、行为科学理论（20世纪20年代起）;三、现代管理理论;第二节 心理学基础知识;心理现象; (一）认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想象） 1、感觉——人脑对直接作用于感觉器官的客观刺激物个别属性的反映。 早在两千多年前就有人将人类的感觉划分成五种基本感觉，即视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉。除上述的五种基本感觉外，人类可辨认的感觉还有温度觉、痛觉、疲劳觉、口感等多种感官反应。 例如：食品作为一种刺激物，它能刺激人的多种感觉器官而产生多种感官反应。;2、知觉;知觉的特性;;3、记忆;一、思维概念 ——思维（thinking）是人脑对客观事物本质与规律的概括和间接的反映。 借助语言、表象或活动实现的理性认识过程。主要表现在解决问题活动中。;思维是对人脑客观事物的概括的反应。;想像的概念与作用;想像产生需要两个条件： 第一，头脑中要有相当数量的表象作为加工材料。 第二，要有运用智力对已有表象进行加工改造的能力。;想像力比知识更重要。因为知识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着社会的进步，并且是知识进化的源泉。 ——爱因斯坦 ; ;（二）情感过程;; ; 1、意志的一般概念 ——意志力是人们有意识地支配、调节行为，通过克服困难、以实现预定目的的心理能力。 ;;; ; ;;;意志的品质;培养良好意志力的方法途径;;;约翰·库缇斯—— 一个用手走路人的自我奋斗的心路历程 他没有双腿，却能潜水；他没有双腿，却能驾驶汽车；他没有双腿，却能成为运动场上的冠军；他没有双腿又得了癌症，却能环游世界四处演讲，先后到过190个国家，接受过南非总统曼德拉的接见；他时时刻刻面对着死亡，却能拥有最完美的爱与生活…… ;;;成功＝99％汗水+1％智慧;第二节 人性假设理论;我是谁？; 古希腊有个传说，传说在一个王国城堡的附近有个女魔，叫斯芬克斯……你知道斯芬克斯之谜吗？;Importance;人是什么？;人是什么？; 我是从哪里来的？;;2009感动中国获奖人物：践行信念—??沈浩 ; 中国中医研究院研究员、博导刘应泉，在医学界小有名气，富有才华。然而，他却为了追逐金钱和享受，竟把自己的聪明才智用于研制一种新型的毒品，并找熟人贩卖，积累了很多不义之财，购洋房，包情妇，走向堕落。由于其行为触犯了刑法，法院依法判处其死刑。;二、人性假设理论 ;（二）西方管理理论中的人性假设 ;“经济人”假设的基本观点;相应的管理措施;对“经济人”假设的评价; 2、 “社会人”的假设; “社会人”的假设的基本观点; 相应的管理措施;“社会人”假设的评价;3、“自我实现人”的假设 ; “自我实现人”假设的基本观点;相应的管理措施;对“自我实现人”的假设的评价; 4、“复杂人”的假设 ; “复杂人”假设的基本观点; 相应的管理原则;相应的管理原则; 对“复杂人”的假设的评价;人性假设;◆人本管理