管理心理学课件(第十章).pptVIP

章领导行为与管理 第一节 领导的概述 一、领导与领导者的概念 （一）概念： 领导是一种行为和影响力，是指引和影响个人或组织，在一定的条件下实现组织目标的行动过程。 包含以下几层意思：1、领导行为或过程中一定包含着领导者和被领导者的行为；2、领导行为是一个动态过程，受到领导者、被领导者和环境因素的制约；3、领导者与被领导者相比，具有更大的权利、责任与影响力；4、领导行为的目的是指引和影响被领导者实现团体和组织的目标。 （二）领导与领导者 （三）领导与管理的联系与区别 二、领导的功能 1、基本功能 组织功能：建立组织管理机构，科学地组织生产，达成组织目标的功能。2、激励功能：领导者引导并促进工作群体或个体产生有利于组织目标行为的过程。 2、角色功能 A 明茨伯格：三类10种角色 人际关系：名誉领导、领导人、联络者 信息传递：监听者、传播者、发言者 决策制定：企业家、危机管理者、资源分配者、谈判者 B 科列奇：14种角色 C 夏禹龙：6种 3、领导的影响力 （1）、影响力的含义：是指一个人与他人交往中，影响和改变他人心理和行为的能力。 （2）、领导影响力的构成：权力性的影响力和非权力性的影响力 领导影响力及其构成 提高领导者的非权力性影响力 正确使用权力性影响力 形成良好的社会心理环境与和谐的组织气氛，增强影响力的效能 遵循领导法则，提高领导与管理艺术 （3）、影响力的合理运用和提升 3、领导的类型 （1）领导工作类型：政治思想、业务、行政、学术 （2）方式类型：专制、民主、放任 4、领导的体制与结构 （1）领导体制类型： 一长制和委员会制 层次制与职能制 一元与多元 集权与分权 （2）西方领导体制的发展 家长制 经理制 职业软专家 专家集团 职业经理人 （3）我国领导体制演变 一长制、党委领导下厂长分工负责制、革命委员会制、党委领导下的厂长负责制、厂长负责制、公司制、职业企业经营管理者 （4）合理的领导结构 年龄结构 知识结构 智能结构 心理结构 第二节 领导理论研究 领导特质理论 领导行为理论 领导作风理论 领导权变理论 一.领导特质理论 主要研究领导者的个性特征,以便预测具备什么样性格特征的人适合当领导者。 1.传统的性格理论 认为天赋是一个人能否当领导者的根本因素。有些人生来就具备这种天赋,因而天生就是领导人的材料。 研究者试图找出天才领导者应具备的特性或品质。 吉伯：具备7种性格特征:善言辞.外貌潇洒.智力过人.有自信心.心理健康.支配欲强.外向敏感。 吉赛利(美)：有8种个性特征和5种激励特征同能否成为有效的领导者和管理者有关,并将上述特性划分为3种类型为:很重要因素,次重要因素和不太重要因素。 斯托格狄尔：具备良心,可靠,勇敢,责任心强等16种先天性格。 局限性:忽视了下属及环境作用；性格特征太多；唯心色彩；缺乏质的分析；并非领导者的性格特征。 2.现代特质理论 领导是一个动态的过程,领导的性格特征是在实践中形成的,也是可以训练和培养的。 日本企业界要求领导者应具备10项品德和10种能力：如使命感,责任感,信赖性等和决策能力,计划能力和判断能力,创造能力等。 美国学者认为一个企业家应具备的10个条件是合作精神,决策能力和组织能力等. 我国是德才兼备与德、能、勤、绩、廉。 总体包括智力因素和非智力因素。 3.当代胜任特质理论 除了强调知识和能力之外，还十分注重价值观、对工作的态度和适应性等。 斯宾塞（1）成就特征：成就欲、主动性、关注秩序和质量；（2）助人/服务特征：人际洞察力、客户服务意识；（3）影响特征：个人影响力、权限意识、公关能力；（4）管理特征：指挥、团结协作、培养下属、团队领导；（5）认知特征：技术专长、综合分析能力、判断推理能力、信息寻求；（6）个人特征：自信、自我控制、灵活性、组织承诺 二、领导作风理论 1、利克特（Likert）的领导系统 领导方式归结为四种体制： 1）专制独裁式。 2）温和独裁式。 3）协商式领导。 4）参与式民主领导。 ２．领导的连续统一体模式 坦南鲍姆和施密特认为，经理们决策时常常拿不准决策权何时下放，于是提出了连续统一体模式． 领导作风与领导者运用权威的程度和下属在制定决策时的自由度有关： 　　　专制领导　　　　　　　　　民主领导　 领导者拥有的权威 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　下属享有的自由度 在连续统一体之间，存在着许多领导风格。在管理工作中，领导者拥有的权威，下属享有的自由度，形成一方扩大，另一方缩小的复杂关系。 领导者应根据自身能力，下属及环境状况，工作性质和工作时间等选择适当的某种领导作风。 三、领导行为理论 1.密