T1200促销培训稿逻辑(doc 9).docVIP

T1200销售宝典 （综合版） 售前准备 保证样机中的电池电量充足。以免发生在播放音频文件时关机的现象。 根据样机内所用电池的种类，调整在T1200系统设定模块中的电池选项。 将T1200的屏幕亮度设为1。 将样机插上耳机，并确定耳机可以正常放音。 将“听力强化”功能中双语OK资料添加到播放列表中，如内置的资料有关于现行教材的，以添加教材资料到播放列表为佳。 将“MP3”功能中的歌曲添加到播放列表中。 销售流程 寻找潜在消费者 营业员：你好！你是要买词典，还是学习机。（引起消费者注意。） 顾客回答： （1） 我想看看词典。 （2） 我想卖个学习机。 处理方式：根据消费者的购买意向，推荐适合的产品。 注意： （1） 如果是家长和孩子一同来点选购，要以吸引孩子的注意力为要。同时要观察孩子和家长走路的先后次序。如果家长在前引路，要先询问家长，然后转向吸引孩子的注意力。如果孩子在前引路，则要首先吸引孩子的注意力。 （2） 注意消费者是否看过其他厂家的产品，在其他厂商的柜台看的是什么机器，效果如何。总之要尽量收集其他营业员向该顾客销售时的相关信息。 区分消费者类别 如果顾客的年龄在35到45岁之间的，一般是给自己的孩子买，带着孩子一起来的，则更是如此。35岁以下的则大多数是自用。 注意观察消费者体貌特征，可以帮助营业员判别他的消费需求。 要询问消费者是给自己的孩子买，还是送人用。