消费者维护自身合法权益需要记牢的法定时间.DOCVIP

消费者维护自身合法权益 需要记牢的法定时间 ??? 从近期市消费者协会受理的消费投诉来看，由于消费者不知道或不清楚有关法律法规的时效性，在其合法权益受到损害时错过与经营者交涉的最佳时机而难以维权的案例不在少数。为此，市消费者协会依据《消法》中的相关条款发布消费提示，提醒消费者需要记牢的法定时间： ??? 1、“7天”规定。商品自售出之日起7天内发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理，退货、换货或修理没有顺序之分。“性能故障”是指商品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备商品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。 ??? 2、“8天”至“15天”规定。商品自售出第8天至15天内发生性能故障，消费者有权选择换货或修理。换货和修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。 ??? 3、“三包”有效期规定。“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家公布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、冰箱、自行车、空调、钟表等商品的“三包”有效期，整机分别为半年至1年，主要部件为1～3年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同样的产品或按规定退货。“三包”有效期应扣除因修理占用的时间，换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 ??? 4、“90天”和“30天”规定。在“三包”有效期内，因生产者