辞退员工管理巧(全).docVIP

PAGE PAGE 1 辞退员工管理技巧 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc272742423 一、辞退员工管理的标准及制约因素 PAGEREF _Toc272742423 \h 3 HYPERLINK \l _Toc272742424 （一）被辞退员工的标准 PAGEREF _Toc272742424 \h 3 HYPERLINK \l _Toc272742425 （二）辞退员工的管理 PAGEREF _Toc272742425 \h 3 HYPERLINK \l _Toc272742426 （三）辞退员工的管理原则 PAGEREF _Toc272742426 \h 3 HYPERLINK \l _Toc272742427 （四）制约辞退管理的因素 PAGEREF _Toc272742427 \h 4 HYPERLINK \l _Toc272742428 二、辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前期工作 PAGEREF _Toc272742428 \h 4 HYPERLINK \l _Toc272742429 （一）HR扮演的角色——仲裁者 PAGEREF _Toc272742429 \h 4 HYPERLINK \l _Toc272742430 （二）辞退的前期工作 PAGEREF _Toc272742430 \h 5 HYPERLINK \l _Toc272742431 （三）辞退的原则 PAGEREF _Toc272742431 \h 5 HYPERLINK \l _Toc272742432 三、如何体面的辞退员工 PAGEREF _Toc272742432 \h 5 HYPERLINK \l _Toc272742433 （一）选择有利的时机 PAGEREF _Toc272742433 \h 5 HYPERLINK \l _Toc272742434 （二）暗示其辞职 PAGEREF _Toc272742434 \h 6 HYPERLINK \l _Toc272742435 （三）让“别人”挖走他 PAGEREF _Toc272742435 \h 6 HYPERLINK \l _Toc272742436 （四）敏感岗位的处理 PAGEREF _Toc272742436 \h 7 HYPERLINK \l _Toc272742437 （五）辞退员工后的关系管理 PAGEREF _Toc272742437 \h 9 HYPERLINK \l _Toc272742438 四、被辞退员工心理分析及应对策略 PAGEREF _Toc272742438 \h 10 HYPERLINK \l _Toc272742439 （一）被辞退员工的心理需求 PAGEREF _Toc272742439 \h 10 HYPERLINK \l _Toc272742440 （二）被辞退员工的需求管理 PAGEREF _Toc272742440 \h 11 HYPERLINK \l _Toc272742441 五、辞退员工面谈技巧 PAGEREF _Toc272742441 \h 12 HYPERLINK \l _Toc272742442 （一）面谈时应有的信念 PAGEREF _Toc272742442 \h 12 HYPERLINK \l _Toc272742443 （二）建立和谐与信任的气氛 PAGEREF _Toc272742443 \h 13 HYPERLINK \l _Toc272742444 六、结束语 PAGEREF _Toc272742444 \h 14 一、辞退员工管理的标准及制约因素 （一）被辞退员工的标准 1、给公司带来负效益者（经济和社会）； 2、与公司企业文化相违背者； 3、业绩低于最低要求者； 4、严重违反公司的规章制度者； 5、被公安机关依法追究刑事责任者。 （二）辞退员工的管理 1、维护公司正常运作 2、维护和提升公司的企业形象和声誉 3、降低员工的流失率 （三）辞退员工的管理原则 1、明亮的原则 公正、公平和平等；依据员工认可的公司规定；有充分的依据。 2、圆滑的原则 了解和顺应被辞退员工的心理；采用正当且恰当的手段来处理；消除员工的心理对抗。 3、坚硬的原则 做事有原则；不推脱；果断面对。 （四）制约辞退管理的因素 SHAPE \* MERGEFORMAT 1、劳动法规：仍有一定弹性； 2、管理体系：是否完备、规范； 3、人际关系：是否互相信任和支持； 4、管理风格：刚性或柔性； 5、公司企业文化：对人的重视程度。 二、辞退时HR应扮演的角色、决策因素及辞退的前