物业大厦项目的物业管理方案.docVIP

PAGE PAGE 78 物业大厦 物业管理方案 目 录 物业大厦大厦项目概况…………………………………………3 管理目标和设想 …………………………………………………4 管理内容…………………………………………………………12 物业大厦大厦服务标准 ………………………………………14 管理团队组建及培训 ……………………………………………20 物业大厦管理组织架构………………………………………28 物业大厦前期人员配置计划…………………………………29 管理人员的岗位职责……………………………………………30 安全管理方案……………………………………………………31 客户服务方案 ……………………………………………………58 工程管理方案 ……………………………………………………80 绿化清洁服务 ……………………………………………… 114 物业大厦项目概况 物业管理目标及设想 物业大厦以显著的地理位置，独具匠心的大厦建设，面向社会中高阶层的市场定位，经公司精心锻造而显现出的卓越品质，形成既和谐的融入整个大社区，又明显区别于其他区域的高贵风格；继而对后续的服务管理提出了深层次更为广泛的服务要求框架。 对此，在充分考虑到大厦的实际情况及大环境的整体状况下，结合金地物业管理的特点，对物业大厦的管理工作思路是：以完美体现物业大厦作为公司惠州地产开发的典范特质