陈陶-店铺管理模式.pptVIP

１、请学员来讲解火箭图 ２、挑选其中学员提到的具体方法 －Ｆａｂ的讲解技巧：请学员示范镭射笔的ｆａｂ，举例：１２．１ｃｍ的笔，不会弄花衬衫口袋； －￥６０进，卖￥１００，打八折要多买多少件？ －店铺ＫＩＰ指标分析： ３、请关注我们可以改变的部分 什么叫成熟——《高效能人士的７个习惯》 关注圈（不可控的）、影响圈（可控的）， 举例１：老公通过自己的不断努力来吸引老婆，这位先生是一个关注影响圈的人。 举例２：某货车司机，月薪１００００元，当别人都在抱怨时，他却用心做好每次的每一个顾客，不断赢得回头客。 ４、好的现场教练：不仅说目标，还指导怎么做 举例１：请一位学员在讲台写英文 举例２：目标——自我介绍，什么时机作？有的品牌在门口，有的品牌在试衣间——ｗｈｙ：教练的指导、细节要求。 店铺管理模式 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 什么是店铺管理模式，以及 意义和作用？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 店 铺 管 理 模 式 模式：是指某种事物的标准形式或固定格式。 店铺管理模式：就是以本品牌店铺的标准统一形象，在管理过程中固定下来的一整套操作系统，通过有效运用，达到提升店铺业绩的方法。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 店 铺 管 理 模 式 店 铺 管理模式 管理理念 运作管理 操作方法 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 管理理念 “亲情化+制度化+教育化” 的管理模式 通过分析影响人的行为的各种心理因素，采用一定的措施改善人际关系，以此提高工作人员的情绪和士气，从而能产出最大的成果，达到提高店铺效率的目的。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 亲情化：加速店铺凝集力的形成，为店铺生存与发展提供保障，获取满意 的员 工，既而带来满意的顾客。加强人与人之间的理解和沟通， 克服了制度化管理有时出现的治标不治本的问题 制度化： 是店铺生存与发展的基本前提，是规范店铺内部管理，是店铺正常运转的重要依据 教育化：通过教育形式了解被管理人员思想问题的方法，我们常说的精神激励、思想政治工作、就属于教育方法。 亲情化+制度化+教育化 “三管齐下” ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 亲情化为核心，制度化和教育化为保障 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 要给员工创造可发展机会，让员工对自己未来有望 。 信任是对员工最大的鼓励，也是最好的鼓励，信任力量可以让他转变工作的态度。 随着我们老板的事业发展的越来越大时，我们一定要培 养你自己的得力助手。 留住人才，老板自己先要做到 店铺管理模式----之管理理念 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 店铺管理模式 以人性化为根本，制度化为规范，用培养教育提升团队合作能力、终止达到我们店铺销售目标！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 店铺管理模式 二：运作管理： 1人员管理 2店铺管理 3货品管理 4顾客管理 5目标管理 6现金管理 7时间管理 8信息管理 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 店铺管理模式---人员管理 同一店铺、同一品牌、同一地方、不同人操作，有不同的结果！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 店铺管理模式 心态改变行为；行为改变结果！ 充分了解员工，和员工沟通，告诉他，你的想法、计划，给他一个远景，同时学会观察员工的心理变化。 让她的观念和你保持一致！ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 店铺管理模式之--人力资源分级配置说明 店铺 分级 旗舰店 大 店 中 店 小 店 特 店 店铺大小 面积（㎡） 160以上 10人以上 1人 2人 100--160 7--10人 1人 2人 70--100 50--70 50以下 人员配备 （总人数） 店 长 4--7人 1人 1人 3--4人 1人 1--3人 1人 人 员 分 工