培育跨校共学的职场竞争力—以‘职场英语’课程创新教学设计为例.PDFVIP

臺北醫學大學「自主學習與創新教學」學術研討會 培育跨校共學的職場競爭力 —以「職場英語」課程創新教學設計為例 陳惠如 國立宜蘭大學外國語文學系 Email ：rosa.nctu@ 隨著全球化成為席捲世界各地的潮流與趨勢，英語在許多地區的定位已由「外語」 (English as a Foreign Language, FFL)變身成「國際語」(English as an International Language, EIL) 。因此，如何培養學生能夠擁有具備英語溝通能力，使其順利展現國際移動力且融 入國際社會，成為地球村的一份子，乃是當今台灣高教體系架構下，外語教育政策擬定 與課程規劃的首要目標。本研究以宜蘭大學語言中心所開設的通識選修系列課程之一 【職場英語】課程的規劃設計為例，探討如何在英語教學領域中專業英語(English for Specific Purposes, ESP)課程系列的架構中，融入「跨文化溝通」及「利他精神」等通識 教育的核心主軸，使得大學校園中的通識外語課程能夠，不但具備創新的課程核心價值， 也更能貼近學習者的興趣與職場需求。同時並搭配豐富的學習語境(learning context) 、業 師參與和跨校共學等課程設計元素，打造師生共贏的學習經驗。具體的做法包括與中央 大學所開設的【商用英文】及【專題英文】兩門課程成立跨校群組課程模組，以創新教 學模式相互支援，共同擬訂學習內容、合作活動及交叉評量的學習成效機制，來提升教 學品質並增加學生學習動機。同時，為了幫助學生熟悉職場上必備的相關口語或書面語 言技能，課程設計著重以完成學習情境(例如英語面試以及接待導覽等)為主的諸多實境 挑戰。提供學生多元化的語言學習資源且提高學習成效。其中，課程學習評量的方法之 一，則是借由製作課程學習檔案，訓練學生學習如何紀錄並檢視學習的歷程，培養學生 擁有執行工作計畫，實踐自我相關的責任義務與團隊合作的能力。除了描述以上建構模 組課程的步驟與細節外，有關如何進行跨校交叉評量的設計以及質量化兼具的學習成效 也會有具體的討論與呈現。最後，將對於有關外語課程類跨校共學課程模組建構，做出 整體性的總結與省思檢討。 關鍵字：職場英語、挑戰實境、跨校共學 1 培育跨校共學的職場競爭力 壹、前言 近些年來，隨著全球化成為席捲世界各地的潮流與趨勢，英語在許多地區的定位已 逐漸由「外語」(English as a Foreign Language, FFL)變身成「國際語」(English as an International Language, EIL) 。有學者指出(Leonardi, 2010) ，就如同「世界英語」(World Englishes)的概念，英語變成國際語之後，也就成為來自不同種族與文化的人們彼此之間 的溝通媒介。換句話說，身處在國際化與日俱增的二十一世紀， 具備英語的溝通能力， 早已是來自世界不同地區的你我進入地球村的基本能力。以台灣的英語學習環境為例， 學習者多在小學階段 (甚至更早的學齡前時期 ) ，就已經開始接觸英語學習。然而，也就 是因為身處語言輸入(Input)先天不足的英文為外語(EFL)學習環境，在加上歷年不衰的升 學主義掛帥，成為後天失調等因素。於是學生在進入大學後，雖然都身經十年甚至超過 十年的英語學習經驗，卻仍然信心不足且難以順利展現其口語或是書寫溝通能力。更遑 論是要以英語為溝通媒介來進行並達成國際交流的目標了。再者，若是語言學習僅限於 課堂教學及課外習作而缺乏學習語境(learning context)的配合，再加上許多大學生基於為 了滿足英語畢業門檻(benchmarking policy)的壓力，使得大學時期英語學習的經驗仍是停 留在以往中學時期，以考試領導教學(test-driven learning)的前提下，繼續縮減學生的學 習動機，恐將成為台灣英語教學與學習環境的危機。 因此，自一百零四年開始，