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精品 风险管理计划 引言 1.1本文件的范围和目的 项目风险管理描述了在整个项目生命周期内项目团队如何组织和开展项目风险识别，度量，应对和监控等项目管理活动，是一份指导项目团队进行项目风险管理的纲领性文件。项目风险管理的目标在于提高项目中积极事件的概率和影响，降低项目中消极事件的概率和影响，确保项目在可控的范围内完成项目目标。 1.2概述 1.2.1目标 提高项目中积极事件的概率和影响，降低项目中消极事件的概率和影响，确保项目在可控的范围内完成项目目标。当不能很确定地预测将来事情的时候，可以采用结构化风险管理来发现计划中的缺陷，并且采取行动来减少潜在问题发生的可能性和影响。风险管理意味着危机还没有发生之前就对它进行处理，这就提高了项目成功的机会并减少了不可避免风险所产生的后果。 1.2.2 需要优先考虑规避的风险 （1）业务风险 产品规模风险，商业风险，项目需求风险，客户特性风险，过程风险 （2）技术风险 技术情况风险，开发环境风险 （3）组织风险 人员数目及其经验风险 1.3组织 1.3.1领导成员 蒋妍，范楚楚，宋蕊蕊，谭琳琳，杨欣颖，赵术洁 1.3.2责任 人员名称 主要责任 蒋妍 负责调研市场，掌控市场走向，及时掌握需求走向，及时与客户沟通作出风险调控。 范楚楚 根据项目内容，通过风险调查，风险来源等作出风险识别，并作出风险分类。 宋蕊蕊 对所列的风险进行分析，作出风险发生的概率估计 赵术洁 对出现的风险进行风险评价 谭琳琳 规划应对风险，对风险评价的结果提出建议并作出规避风险的备选方案及建议方案 杨欣颖 控制风险 1.4 风险规避策略的内容说明 1.4.1 进度安排 内容 进度 对存在的项目风险进行识别 从项目需求阶段开始 对存在的项目风险进行分析 做出风险识别后开始 对存在的项目风险制定规避策略 做出风险分析后开始 风险监控 统筹全局 1.4.2 主要里程碑和审查行动 （1）项目风险分析 通过项目风险分析对项目进行宏观控制，作出风险发生的概率及时作出规避策略，降低项目成本。 （2）项目风险应对 对于出现的不确定风险应及时做出应对措施，提出风险规避备选方案及建议方案，降低项目的失败性。 1.4.3预算 风险情况调查所需花费预算成本 2 风险识别 2.1风险情况调查，风险来源 收集资料 项目产品或服务说明书，项目的前提，假设和制约因素，本项目可与类比的项目。 2.2风险分类 风险识别分类表 风险 类别 规模估算可能非常低 产品规模 用户数量大大超出计划 产品规模 复用程度低于计划 产品规模 最终用户抵制该计划 商业影响 交付期限将被紧缩 商业影响 资金将会流失 客户特性 用户将改变需求 产品规模 技术达不到预期的效果 技术情况 缺少对工具的培训 开发坏境 人员缺乏经验 人员数目及其经验 人员流动频繁 人员数目及其经验 3风险分析 3.1风险估计 3.1.1定性风险分析法 风险发生概率的定性等级 风险后果影响的定性等级 V 可忽略的 V 可忽略的 影响评估 类别＼因素 性　能 支　持 成　本 进　度 灾难性的 1 无法满足需求而导致任务失败 错误将导致进度延迟和成本增加 2 严重退化使得根本无法达到要求的技术性能 无法作出响应或无法支持的软件 严重的资金短缺，很可能超出预算 无法在交付日期内完成 严重的 1 无法满足需求而导致系统性能下降，使得任务能否成功受到置疑 错误将导致操作的延迟，并使成本增加 2 技术性能有所下降 在软件修改中有少量的延迟 资金不足，可能会超支 交付日期可能延迟 轻微的 1 无法满足要求而导致次要任务的退化 成本、影响和即可恢复的进度上的小问题 2 技术性能有较小的降低 较好的软件支持 有充足的资金来源 实际的、可完成的进度计划 可忽略的 1 无法满足要求而导致使用不方便或不易操作 错误对进度及成本的影响很小 2 技术性能不会降低 易于进行软件支持 可能低于预算 交付日期将会提前 注： 1、未测试出的软件错误或缺陷所产生的潜在影响。　 　2、如果没有达到预期的结果所产生的潜在影响。 风险评估指数矩阵 3.1.2定量风险分析法 项目临界点 决策树 3.2风险评价 3.2.1风险评价使用方法 风险分类，风险分析，风险排序 3.2.2风险评价的结果 风险分析结果 4.风险应对及监控 4.1根据风险评价的结果提出建议 （1）消极风险或威胁采用规避，转移，减轻，接受等方法 （2）积极风险或机会采用开拓，分享，提高等方法。 4.2可用于规避风险的备选方案及建议方案 项目管理过程 风险识别 风险评估 风险应对措施 潜在的风险事件 风险发生的后果 可能性 严重性 不可控性 风险等级 应对措施 预防措施 负责人 需求分析 需求