中百超市楚雄店与沃尔玛南湖分店的比较.pptVIP

谢谢观赏！ 沃尔玛的牙膏 * * 服装 沃尔玛的衣服架 中百的衣服摊 * 差不多的帽子 * 沃尔玛的丰富家居用品 * 中百的家居用品 * 碗碟 清洁工具 * 生活必需品 * 中百电视区 * 沃尔玛的康佳 * 两大超市的差价（家电用品） * 沃尔玛的特色区 * 鲜花区 提示区 让人舒适与安心 中百的婴儿专区 * 专为宝宝打造的小天地 * 考虑周全 沃尔玛的文化特色 * 与环保相结合，提升自身形象 中百特色 红酒廊是中百一处特色风景 沃尔玛人员服务态度 沃尔玛内员工很少，只可以看到一些填货、查货的工作人员，再就是在几个特殊的商品区有销售人员。当你有问题时，可以很快的找到工作人员，虽然工作人员很少，并且他们会很耐心的帮我们解答。一般你买东西的时候是没有人员在一旁推荐的，这让你选购商品有很大的自主性，这从某些程度上也促进了消费。 * 中百人员服务态度 中百超市内员工相对沃尔玛而言多了很多，很多员工会没事做，然后聚成一团聊天，再就是员工在你看商品时，会不停的向你推荐商品，有时这也许很好，但是有时也会让人感到厌恶。服务人员太多，导致争客现象明显，销售工作人员素质下降。很多时候向工作人员寻求帮助时，他们态度会不好，会有攀比心理，这样会不情愿某一个人来替你解答，其他人却闲着。 * 同类产品的比较 两大超市在同类产品的种类都很丰富，品牌齐全，质量都可以保证，价格都比较合理。促销方式大同小异，只