王蒙假如我是店长.pptVIP

讲 假如我是 店长 工作小结 很荣幸能成为朗惠公司一名员工，入职一年有余，进步很大，收获颇丰。在此我要特别感谢公司领导、我的店长胡丹以及我的同事们给予我无微不至的帮助。 我的工作经历简述 姓名：王蒙 目前职务：导购 工作经历 05年9月—08年7月，就读于“四川管理职业学院”的商务管理专业 。在校期间用课余时间做过多份家教、发传单、广场领 舞等兼职，还利用暑假时间到装饰公司做油漆。 09年7月至10月，益高洁具分销店销售及技术服务 并协助洁具浴室柜外协厂部分油漆技术指导，送货、安装 、及售后服务。 09年10月进入朗惠公司，并先后在的玉泉营、丽泽洁具店工作至今。 假如我是店长 我要从以下四个方面展开工作 1、店面管理 2、人员管理 3、完成任务 4、业务开拓 店面管理 　 假如我是店长,首先我要从以下三点做起做起， 1、日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。岗位职责分工细化，自上而下,使工作事事有人管，件件能落实。 2、 注重店内人员的培训工作，培养销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位销售人员充分发挥各自的潜能，以“服务至上”为宗旨，提高人员服务水平，加强服务意识，注重销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高。形成服务赶、帮、超的良好氛围 　 3、 利用各种合理且能利用条件，让顾客在布局宽松、优美、整洁的环境中享受购物乐趣。 人员管理 假如我是一名店长，要以人为本，团队互动、分工、协作，制定合理有效的激励考核措施、以完成公司下达的任务指标为最终目的。 假如我是一名店长，要取得店员的信任和尊重，并使其服从我的工作安排，这无疑是展开所有工作的一个最重要前提。作为店长，首先对自己的要求标准必须高于店员，在工作中处处起模范带头作用；遇事不能独断孤行，应广纳建议，充分激发店员的工作积极性；团结互助，做到公平、公正地处理每一件事情；要以身作则，以德服人 。 假如我是店长,我要建立良好的店员和店员之间协作关系，只有店员之间互相了解、互相帮助，大家才能齐心协力扭成一股绳，铆足一股劲，迅速打开工作局面。并要传、帮、带，也就是培训，店员在你的店内能学到东西，也一种激励。自我做起，服务为宗旨，以最佳的礼仪和微笑来展示最佳的店荣店貌，迎接每位新老顾客。 完成任务 假如我是店长，我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售任务；明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个店员，并进行相关的数据分析，制定一个切实可行的计划去完成公司制定的各项任务目标。任何时候都不要去打没有准备的仗，有了量化到每周、每天，甚至每个上午、下午的计划，做起事来才能达到事半功倍的效果。 业务开拓 假如我是店长我会努力做好业务开拓作 1、 市场方面 吸收新客户的同时不忘联系老客户，口碑很重要，对于我们来说合作愉快的客户口碑就是我们免费广告平台，他们身边亲人和朋友就是我们的潜在客户群体。 2、家装公司 装饰公司带的客户，要热情、耐心的帮他们介绍、推荐，根据客户装修风格建议选择什么款式。与各装饰公司主材及设计师多走动，比如设计师入会表里都有他们的生日记录，在他们生日时可以送一些礼品，礼品不一定要很贵，让其知道并不是你需要他的时候才想到他，从而取得进一步信任。 业务开拓 主材也是一样每一客户家要买的建材很多，但客户不止一个，所以主材的工作量也很大，有的主材也并不是很了解各家产品及安装时应注意那些问题，所以只要你把每一个客户接待好，把订单弄清楚让他省心了，出了投诉及时解决，我想家装公司不会那么难做。 3、对外 做好市场调研分析与应对策略 根据某些客户的特别需要制定数据表，用数据进行分析，提供定制商品。经常上网留意周边小区建房情况，交钥匙时间及时回馈公司取得公司支持做好宣传工作，或与小区部共同开发。如：上次通过居然知道褐石园小区发钥匙，第一时间就告诉小区一部，与其共同开发宣传。 4、其他小装饰公司 这个很重要，因为往往一些工程就是出在这些公司里，所以这些设计师一定要维护好，比如返款的速度、节日送礼请吃饭或其它等。 个人的优势与不足 一、我的优势 充满自信、理解能力强，较好的组织能力、沟通能力、对待工作认真负责、积极乐观、能吃苦耐劳、好学、有较强学习和适应能力。并满腔热情对待自己的工作，以及我做过装修，懂油漆、会安装还有我学的就是管理，让自己工作变得有乐趣、快乐，并将这种快乐传递给每一位身边的同事，以此形成强大凝聚力这是我性格优势。 二、我的不足 由于分工的局限性，与公司各部门还不熟悉