案例选择与研究策略.PDF

《管理世界》(月刊) 2015年第2期 案例选择与研究策略* ——中国企业管理案例与质性研究论坛（2014）综述 □李高勇 毛基业 摘要：案例选择对于案例研究至关重要，然而在实际研究中存在许多误区。根据本届案 例论坛的若干主题报告，本文首先重点阐述什么是有趣的案例研究，并通过实例说明有趣的 案例一般是反直觉的、能够弥补理论上的缺口或是对现象提出新的启发性解释。之后，本文 针对目前国内案例研究现状提出若干改进建议，以及如何做出理论贡献。 关键词：案例研究 案例选择 研究策略 理论贡献 一、引言 质性和案例研究在国内外管理学界越来越受到重视和普遍采纳。案例研究方法论文章 的引用率可以反映这一点，例如谷歌学术显示埃森哈特（Eisenhardt，1989）关于使用案例研究 构建管理理论的论文已被引用28000多次。据统计，美国管理学会会刊AMJ 1992年所发表 的47篇论文中只有一篇采用了质性研究的方法，所占比例仅为全部论文的2%。但是2013年 所发表的74篇论文中有14篇是案例或质性研究，所占比例已经接近20%（Murmann，2014）。 按照这样的趋势，预计10年后案例和质性研究可能占到全部研究的50%。 这种趋势绝非偶然，值得关注。首先这是由社会科学的特点所决定，如果像对待自然科 学一样使用严格的数理统计方法对待社会科学，把人的因素编码成数字那么就会有所缺 失。而质性研究可以寻求管理研究中由于人的参与所带来的意义和目的（Konnikova， 2013）。其次是因为更多的学者呼吁采取案例和质性方法研究管理问题。例如，从2001年开 始，AMJ的历任编辑都呼吁多做质性研究（Murmann，2014）。 然而，如何做好案例研究，特别是如何选择有趣的案例对许多学者来讲仍然存在很大挑 战和误区。俗话说“巧妇难为无米之炊”，案例的选择对成功的案例研究至关重要。中国企 业管理案例与质性研究论坛（2014）（以下简称案例论坛）同往届一样，安排了若干有启发性 的主题报告。本届论坛报告嘉宾之一Johann Peter Murmann做的两个报告对于如何选择案例 特别有参考价值。因此，本文主要借鉴他的报告重点讨论这个问题。 以下本文主要包含3个部分：首先介绍有趣的案例研究具有什么样的特征，然后给出案 例研究的一些策略，最后总结当前国内案例研究的进步和不足，以及如何做出理论贡献，并 介绍本届论坛概况。 二、何为有趣的案例研究 在新西南威尔士大学商学院就教的Murmann教授已在国际顶级期刊发表多篇案例研究 论文。他的主题演讲为“何为有趣的案例研究”。有趣的案例一般具备以下特征：（1）案例所 展示的结果出乎意料或者说是反直觉的；（2）现有理论不能解释该案例或认为该案例不可能 存在；（3）能够为以往没有研究过的现象提供启示。 比方说，如果要想得到令人振奋的或是信服的结论，首先要先找只“会说话的猪”这样极 端或反直觉的案例。理由很显然，没有人见过会说话的猪。如果有人找到一头，所有的人都 *本研究得到中国人民大学2014年度拔尖创新人才培育资助计划资助和国家自然科学基金资助（项目编 号：71320107005）。