互动业务平台规划与建设学习学习课件.pptVIP

发展交互增值业务需要考虑的问题（2） 3、在信息、数据业务环境中，门户系统的建设非常重要，承担了用户体验、业务营销、业务订购、用户服务等重要的功能，要建立门户系统的理念，以门户作为业务和内容的集成。 4、积极推进开放式运营环境下的标准化进程 我们认为，推进开放式运营模式，必须加快相关的标准化工作，包括： 机顶盒交互规范 机顶盒能力规范 内容编码格式及其元数据格式规范 SP/CP接口集成标准等内容 应尽快形成行业或者企业的标准，才能真正简化SP/CP的内容准备和业务集成工作，实现单点认证、单点接入和单点结算。 Copyright ?2000-2006 Digital Video Networks 第 * 页 机密文件，仅供内部使用。 第 * 页 机密文件，仅供内部使用。 * * 互动业务平台规划与建设 多业务支持,开放式架构,快速响应新业务 议题 互动业务发展的驱动力 互动业务特征分析 互动业务价值链分析 互动业务平台建设 互动业务总体架构 互动业务驱动力 驱使互动电视业务发展的推动力 需要紧紧围绕 运营商发展战略 互联网技术： 基于互联网的应用软件开发，提供和服务 基于“包”的数据传输 双向网络接入： 通过双向网络改造，为用户提供上传通道，完成交互业务 新的价值链： 出现新的角色以及新的关系，诸如内容提供，第三方应用和接入服务等等 个性化的应用：用户需要为其度身定制的客户化的应用 广电运营商与内容、服务提供商等第三方携手创建新的产业价值链，利用数字化、双向化的广播和网络技术给用户带来个性化、交互式的业务体验， 技术、价值链、用户需求都需要紧紧围绕运营商的发展战略，才能真正成为业务发展的推动力。 互动业务特征分析 交互业务产品特征的变化 目前产品特征 交互业务产品特征 产品开发 专有化、私有化，缺乏开放性 开放标准，降低开发门槛 核心价值 网络传输 内容及服务 个性化 基本没有 个性差异明显 业务数量 数量少 数量丰富 客户群 单一产品客户群 单一产品客户群被不断细分 利润分配 运营商占主角 运营商与SP/CP共同瓜分市场分额 业务开放性的重要性已经为运营商所认识，传统的业务开发以及中间件等方式无法引入更多的合作伙伴，除了开放之外还需要考虑合作伙伴进入的技术门槛 引入合作伙伴需要考虑第三方产品的管理、产品生命周期的管理、对帐结算的管理 业务数量将大大丰富，要求能够快速响应新业务的上线、降低支撑新业务的成本 支撑平台需要支持价值链的变化 关键点： 多数广电VOD业务管理现状及已上线双向业务存在的问题 由于缺乏整体规划，仍在重复电信业务发展过程中的垂直架构 如图：垂直架构带来的接口膨胀，重复建设 因为最早建设了vod交互业务，其他业务的入口都只好通过简单链接挂在vod页面上，缺乏对业务的管理； 每个业务系统单独完成用户的认证，导致用户使用遥控器频繁输入用户名密码，体验差 各个业务包含自己的业务认证、计费等功能，重复建设，信息分散，形成孤岛 各个系统均直接连接运营支撑系统，接口各异，严重影响运营支撑系统稳定性 由于架构复杂，无法快速将新的应用转化为新业务，一个简单业务上线长达数月时间 对于开放性考虑不足 交互业务案例分析 发现的问题 深层原因分析 缺乏对交互业务整体规划导致建设VOD业务时采用了垂直架构。 没有建设单点登陆系统来集成各个业务 没有建设交互业务门户系统来统一完成业务发现、业务导航 需要统一接口来完成对多业务的支撑 目标系统需求 采用扁平化架构取代垂直架构 统一完成用户的认证，采用单点登陆系统集成不同业务系统，建立用户、运营商、CP/SP之间的信任关系 统一完成用户的订购、退订和订购关系验证，提供统一的接口给各个业务系统 建设统一的交互业务门户系统，并于业务管理系统一起完成业务的发现、导航 统一管理订购关系，统一管理自有产品和第三方产品 多业务支撑、开放式架构、快速响应新业务 用门户系统、单点登录和交互业务管理平台整合交互业务架构 使用门户系统、交互业务管理系统整合业务架构 互动业务价值链归纳 商务模式分析方法：基于价值链的分析法 我们以信息产业的价值链为基础，选取了与广电运营模式相关的多个环节，对相关的商务模式进行研究，总结出几种种商务模式。给出了每一种商务模式的适用建议，制定分析框架，综合分析推荐未来互动业务商务模式 基于价值链的商务模式分析方法 1、建立分析框架 1.1 基于通信、信息产业价值链，分析广电运营商的价值链 1.2 给出价值链环节定义即其核心价值 2.1 相关商务模式案例分析和核心分析 3.1 战略影响商务模式的选择 3.2 定义商务模式的选择原则并评估 2、相关商务模式介绍和分析 3、广电交互业务商务模式的选择 继承现有系统及模式