PMP考点精粹之重点概念辨论.pdf

PMP PMP PPMMPP 考点精粹之重点概念辨析 标准和制度的区别 在PMBOK 指南第一章中，提到了“标准”：一种描述既定规范、方法、过程和做法的 正式文件。和标准类似的概念是“规章制度”，二者的区别在于，“标准”是非强制的，可以 选择的，如ISO 推出的一系列标准，供全球各相关行业、企业参照，其执行力仅来自与ISO 组织或标准本身的权威性，而不具有足够的强制性；“规章制度”是强制性的，是企业、部 门、组织管理层根据自己实践、生产的需要，制定的一系列行为、工作准则，是必须遵守的。 项目集管理和项目组合管理的区别 项目集管理重点关注项目间的依赖关系，通过对彼此间存在内在联系的一系列项目的 集中管理，实现项目集战略目标； 项目组合管理的目的是通过对其所有组成部分（项目集、项目和其他相关工作，但彼 此间不一定存在必然联系）的审查，实现项目组合的价值最大化。 渐进明细和范围蔓延的区别 渐进明细是指信息越来越详细和估算越来越准确，而持续改进和细化计划。渐进明细是 正常的，也是项目本身的一个特点，项目的范围不可能在开始的时候就非常清晰，需要不断 地补充、细化、完善，这是客观规律。渐进明细不只是说范围，还包括项目管理计划的制定， 项目费用、进度的估算，项目范围的确认等。 范围蔓延，简单的说，没有得到有效控制的变更，就是范围蔓延。造成范围蔓延的原因 有两个方面，一个来自团队内部，一个来自团队外部（高层、客户、发起人或其他干系人）。 因为没有通过正常的变更控制流程，导致项目范围发生改变，甚至范围失控。来自团队内部 原因造成的范围蔓延又称为“镀金”，意指项目执行过程中，团队成员出于所谓“尽善尽美”， 或为了讨好用户而不加控制的擅自增加产品功能、提高质量标准。来自团队外部原因造成的 范围蔓延通常称为“范围潜变”，是说客户提出的小的，不易察觉的范围改变，如果不加控 制，累计起来将导致项目严重偏离既定的范围基准，甚至导致项目失控和失败。 不论是范围潜变还是镀金，都应该是项目管理过程需要严加禁止的，一定要明确：项目 成功的标志是“足够好”和“满足需求”，而 不是“更好”和“完美”。而渐进明细是项目 自身的特点，属于客观规律。 例：下列哪项说法不正确： A. 范围蔓延是未经评估对时间和成本的影响就增加的功能或服务 B. 失控的变更通常指范围蔓延 C. 范围蔓延与功能需求的渐进明细没有本质区别 D. 范围蔓延并不一定总能提高客户满意度 正确答案是C。 项目需求和产品需求的区别 项目需求包括商业需求、项目管理需求、交付需求等。产品需求则包括技术需求、安全 需求、性能需求等 项目生命周期、项目管理生命周期和产品生命周期的区别 项目生命周期是各项目阶段的集合，阶段的名称和数量取决于参与项目的一个或多个组 织的管理与控制的需要。通常来说，阶段是按顺序排列，但也存在互相的交叉，这种阶段交 叠被称为“快速跟进”。项目生命周期根据不同项目的具体需要而不同。 项目管理生命周期由启动，规划，执行，监控，收尾等5 大过程组构成，项目管理生命 周期适用于任何项目。 产品生命周期包含通常顺序排列且不相互交叉（注意与项目生命周期的区别）的一系列 产品阶段，如市场调研、产品研发、量产、运营、维护、退市等。产品生命周期往往包括一 个或多个项目生命周期。 项目进度管理计划和项目进度计划的区别 项目进度管理计划是项目管理计划的一部分，或者说是其中一个子计划，是在开始项目 时间管理6 个过程（定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进 度计划和控制进度）之前，项目团队开展规划工作的结果。PMBOK 指南指出，在进度管理 计划中，确定进度计划的编制方法和工具，并为编制进度计划、控制项目进度设定格式和准 则。由此可见，进度管理计划中并不包含项目具体进展、里程碑点等进度内容。 进度计划是指利用各种进度计划编制工具，如网络分析法、关键路径法、关键链法、资 源平衡及相关项目管理软件等，在考虑资源约束的情况下，制定出的一份标明各项活动的计 划开始和结束时间，确定项目里程碑点的文件。被批准的进度计划就是进度基准，用来与实 际的进度情况对比，得出项目进度绩效。 项目与日常运作的区别 项目与日常运作有着本质的区别。项目是一项独一无二的任务，任何项目都会具有一个 最大的特点