07物流服务定价策略.pptVIP

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第七章 物流服务定价策略 第七章 物流服务定价策略 第一节 影响物流服务定价的因素 第二节 物流服务定价方法 第三节 物流服务定价技巧 第一节 影响物流服务定价的因素 一、物流服务定价的基本依据 1.成本因素 成本是物流服务产品价值的基本组成部分,它决定着产品价格的最低界限 。 物流服务成本可以分为三种,即固定成本、变动成本和准变动成本。 第一节 影响物流服务定价的因素 一、物流服务定价的基本依据 1.成本因素 固定成本:不随产出变化的成本 。 变动成本:随着服务产出的变化而变化。 准变动成本:介于固定成本和变动成本中之间的那部分成本,它们既同顾客的数量有关,也同服务产品的数量有关。 在产出水平一定的情况下,服务产品的总成本等于固定成本、变动成本和准变动成本之和。 第一节 影响物流服务定价的因素 一、物流服务定价的基本依据 2.需求因素 市场需求影响顾客对产品价值的认识,进而也决定着物流服务产品价格的上限。 物流企业在制定价格策略时,应考虑需求弹性的影响。 需求的价格弹性是指因价格变动而引起的需求变动比率,反映了需求变动对价格变动的敏感程度。它通常用弹性系数来表示。 第一节 影响物流服务定价的因素 一、物流服务定价的基本依据 2.需求因素 需求的价格弹性=服务需求量变化的百分比/价格变化的百分比 一般来说,如果需求弹性大,调高价格会引起营业总收入下降,降低价格会使营业总收入上升;如果需求弹性小,调高价格会增加营业总收入,降低价格会使营业总收入下降。 第一节 影响物流服务定价的因素 一、物流服务定价的基本依据 3.竞争因素 市场竞争状况影响着企业定价策略的制定。 比如,在交通运输行业,企业之间的竞争不仅有不同品种之间的竞争,而且在不同运输工具之间、对顾客时间和金钱的利用方式之间都存在着竞争。 第一节 影响物流服务定价的因素 一、物流服务定价的基本依据 4.企业市场营销战略因素 ⑴ 产品的市场定位 ⑵ 物流服务产品的生命周期阶段 ⑶ 价格的战略角色 第一节 影响物流服务定价的因素 二、物流服务价格的主要特征 1. 物流服务价格成本中变动成本大于固定成本 2. 物流服务价格变动的因素是由多元变量构成的 3. 物流服务价格具有相对垄断性 4. 物流服务价格形式的多样性 第一节 影响物流服务定价的因素 三、物流服务业特征对服务定价的影响 1. 物流服务产品的非实物性 2. 物流服务的不可存储性 3. 物流服务的非同质性 4. 物流服务与服务对象的不可分割性 第二节 物流服务定价方法 一、物流服务企业定价目标 要使企业价格战略卓有成效,企业必须首先建立正确的,切实可行的定价目标,以明确价格决策的方向。价格目标正确与否,关系企业整个定价决策的成败。 由于各个企业所处的各种内部条件和外部经营环境不同,不同企业在不同的时期,不同的目标市场,其价格决策的具体目标是多种多样的。 第二节 物流服务定价方法 一、物流服务企业定价目标 1.以投资收益率最大化为目标 投资收益目标是指在一定时期内企业产品或服务价格能保证投资额的收回。它是根据企业投资额期望得到的一定比例(毛利或税后利润额)计算的,因而在实际工作中常常被称为资本利润率。 第二节 物流服务定价方法 一、物流服务企业定价目标 1.以投资收益率最大化为目标 投资收益目标是一种企业注重长期利润的定价决策目标,它所追求的是长期而稳定的企业收益。这种定价目标常被同行业中较大的或为首的企业所采用。 这种定价目标不仅能保证企业的预期效益得到实现,而且还有助于树立企业和产品的良好声誉和形象。 第二节 物流服务定价方法 一、物流服务企业定价目标 2.以获得最大利润为目标 当企业及其产品在市场上享有较高声誉、企业具有相对竞争优势时,可以通过定价获得最大利润。 利润最大化并不等于制定最高销售价格。最大利润目标会导致高价策略,但价格高到什么程度,才能保证企业利润最大化,又能使顾客承受得了,是需要周密思考的焦点。 第二节 物流服务定价方法 一、物流服务企业定价目标 3.以市场份额最大化为目标 市场占有率反映着企业的经营状况和企业产品或服务在市场上的竞争能力,关系到企业的生存和发展。 作为定价目标,市场占有率与利润有很强的相关性,从长期来看,较高的市场占有率必然带来较高的利润。 第二节 物流服务定价方法 一、物流服务企业定价目标 4.以稳定价格适应和避免竞争为目标

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