第三章旅游消费者权益保护法学科知识.pptVIP

第三章 旅游消费者 权益保护法律制度 第一节 旅游消费者权益保护法律概述 第二节 旅游消费者的权益与经营者的义务 第三节 旅游消费者权益保护; 第一节 旅游消费者权益保护法律概述 一、公民的旅游权 公民的旅游权是指国家通过宪法和法律规定的公民从事旅游活动的可能性，是公民享有的通过旅游活动获得身心满足的权利。 （一）公民的休息权 （二）公民的旅行自由权 （三）公民的物质帮助权;二、旅游消费者权益保护法的概念 （一）消费者与经营者的概念及法律特征 ● 消费者，是指为生活消费需要，购买、使用商品或者接受服务的市场主体。 法律特征: ◆消费特征--属生活消费 ◆消费客体--商品或服务 ◆消费方式--购买、使用商品和接受服务 ◆主体--公民个人和进行生活消费的单位。 ;●经营者，是指以营利为目的从事经营活动的向消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、法人和其他经济组织。 法律特征: ◆主体—生产者、销售者和服务者 ◆类别—从所有制形式、经营形态、国籍等不同角度划分 ◆提供商品或服务以营利为目的，即提供有偿服务 ◆提供商品或服务的方式包括直接和间接两种形式 ◆成立须经依法注册登记;（二）旅游消费者权益保护法的概念及特征 ●旅游消费者权益保护法，是指调整国家在保护旅