第一部分营销中心岗位基础知识资料汇编.pptVIP

第一部分：营销中心岗位基础知识;第一章：  推销形象的知识 ;【1】要做到举止有礼让商户认同, 应该注意哪些方面？;【2】向商户发放名片时应该注意哪些问题？ ;【4】推销员怎样正确的着装？;【5】为什么说“推销中不要忘了带上你的微笑？;【6】在与客户交谈时应注意的5个卫生细节.;第二章：新人修炼   (推销新人的第一课) ;【2】修炼耐挫的好心态需要注意哪几点？为什么？;【3】为什么说：“怕丢面子，就干不了推销”，失败算不算是丢面子？;【4】为什么营销人员要控制自己的脾气？;【5】与商户接触时为什么“不要背负的问题”？;第三章：自我激发（成功推销员的信念与心态）; 【1】为什么领导要对推销员说：“没有困难哪有你？” 困难就是为推销员成功而准备的垫脚石，只有不畏惧的迎向困难，你才能成为最优秀的推销员。 【2】被商户拒绝后要怎么办，为什么要暗示自己说“要开始你的第101次推销！”？ 拒绝是对推销员最基本的考验，被拒绝时你应该提醒自己：我要一直向前走，绝不后退，下一次，我一定会成功。 【3】为什么说推销需要勇气？ 推销是勇敢者才能做好的工作，只有拥有无论如何也要完成任务的勇气，才能够说服商户购买产品，达到自己的目标。 ; 【4】一流的推销人员必须时刻保持一种什么状态，才能让商户对你产生信赖感？ 如果你想成为一流的推销员，那么就必须时刻保持自信，才会让商户对你产生信任感，才会心甘情愿的购买你的产品。 【5】为什么说推销员的字典里没有“放弃”这个词？ 滴水可以穿石，如果我们能持之以恒地努力下去，我们就一定可以打动最顽强的商户。不要放弃，有时候坚持到底就是最大的胜利。 【6】什么是实现梦想的唯一途径？ 100次梦想计划，也抵不上一次行动，如果你希望成为一名出色的推销员，那就行动吧！行动是实现梦想的唯一途径。 【7】成为顶尖的销售高尚为什么说脑海里没有“想要”只有“一定要”？ 对成功的渴望是对推销员必备的条件，只有当渴望强烈到“一定要”的程度时，你才能克服重重困难，成为顶尖的推销高手。 ;第四章：人际战术  （成功推销员要有成功的人际关系） ; 为什么说老商户是一座金矿？维护商户自己会获得什么益处? 作为一名推销员，你要善于利用已有的人际关系，不断加深与老商户的情谊，你会发现这对你的推销工作大有帮助。 为什么说：“每个商户背后都有250名商户。” 与每位商户都要搞好关系，如果你得罪了一位商户，那就等于失去了250名潜在的商户，优秀的推销员是绝对不会让自己犯这样的错误的。 ;第五章：推销攻略 （把握有效的推销方式）; 【1】借电话约见商户有哪些方法？ 1、直接进入主题法 2、关心有加法 3、问题明了法 4、资料跟进法 5、细致周到法 【2】为什么新推销人员要设计一个独特的电话脚本？ 为了达到与商户理想沟通的目的，推销员不妨先设计好电话脚本，这样你就可以在电话中，用最简洁明了、最富吸引力的语言把你的意思表述清楚。; 【3】为什么要学会控制自己的情绪？ 在电话推销中，推销员尤其应该注意对情绪的控制，积极向上的情绪可以极大地提高推销成功的几率，因此合理调整心态是每一位推销员都要做好的事。 【4】时间观念与业绩之间的关系？ 推销员是可以自由支配自己时间的人，如果你不能好好的利用自己的时间，没有时间观念，那么推销的成功也就无从谈起了。;第六章：推销秘籍 (成功推销的“必杀技”) ; 【1】做最吸引商户的推销员的重要性是什么？ 如果不能吸引商户的注意，那么你所有的推销工作都是徒劳的，所以在面对商户时，你要做的第一件事就是用最有效的方法让他们把注意力转移到我们身上。 【2】在与新的商户接触时怎样才能迅速的在商户的购买诱因上做文章？ 当你在接触新商户时，应该尽快找出商户最关心的利益点是那一项，这样你就可以在商户的购买诱因上做文章，成功地达到。;第七章：推销细节 （推销细节决定一切） ; 【1】为什么说没有诚信就做不了推销工作？ 如果你能始终坚持诚信，那么你就能成为一个优秀的推销员。千万不要对商户欺骗或背信，那样做只能损害你自己的利益。 【2】“勤奋”在工作中的作用? 不要过分看重推销技巧而忽略了勤奋的力量，正所谓“一勤天下无难事”，只要你勤于努力，那么你的业绩就一定不成问题。;第八章：   商户第一 (找到并抓牢你的商户); 【一个老商户也不能丢】 推销员守则：忽视老商户是一种愚蠢的行为，推销员应该牢牢地抓住老商户，并永远不要被商户忘记。;第九章：