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团队建设之有效沟通 沟通究竟有多重要 古巴伦的故事 总结： 1、在现代化大企业中，由于部门众多、结构复杂、如果没有沟通，任何一个组织都是无法存在的！ 2、在团队建设中，一个优秀的领导人本身成功于否，完全取决于你与员工“沟通的”能耐与功夫 沟通包含的内容 沟通的三个要素：场景、气氛、情绪； 沟通的三个特征：行为的主动性、过程的互动性、对象的多样性。 沟通的三种形式：自我沟通、与他人沟通、公众沟通（公众演讲）。 一个优秀的领导人应具有 包容心 用人所长、必容人所短 用人所长、天下无不用之人 用人所短、天下无可用之人 一个小女孩应聘的故事 得出： 在团队建设中，别人身上的不足也许就是你存在的价值 同理心 要懂得去认同别人，站在他人的立场来考虑问题 在表达意见不同时，请保留对方的立场 认同别人更容易肯定自己 赞美心 赞美是人际沟通的润滑剂 你看待别人的想法会影响对方的行为 你看待对方的想法会让对方把正确的事继续做下去 团 队的含义： 团队就是一个有口才的人对 着一群有耳朵的人讲话！ 通用电器公司前总裁杰克.韦尔其 ： 在确立一个新的方向时，关键是：要亲自站出来，把要表达的思想不停地重复地给人们听！内容要始终如一，无论多么枯燥也要坚持这一工作！ 现代社会： 一个有才能的人未必有口才、 一个有口才的人一定是个人才！ 一个好的领导者不仅是挑战者、指引者、影响者，更是一个行为者！ 行动的力量是对裱在会议室“企业远景、价值观和理念”最好的证明！ 有效的沟通离不开你的用心与付出！ 一个和谐的团队离不开你的真诚与努力！ 让我们一起加油吧！ * *
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