妇科病房护理管理论文.docxVIP

　　[摘要]目的研究对于妇科病房实施优质护理管理模式的应用效果。 　　方法将我院于2014年3～12月间收治的30例妇科病患者，作为普通组，为患者实施一般院内护理服务，于2015年2～11月间收治的30例患者作为研究组，为患者提供优质护理服务，总结两年度患者对护理服务满意度评价、对比两组患者对于护理服务质量评分，对比两组患者护理不良事件发生率、评估两组患者住院时间。 　　结果普通组患者对科室护理服务满意度为9333，研究组为9667，研究组满意度较高，但两组比较差异无统计学意义＞005。 　　普通组患者对于临床提供的基础护理服务、安全防护工作、护理文书、沟通及健康教育等护理质量指标评分均较低，研究组评分均较高，差异有统计学意义＜005。 　　普通组患者出现护理不良事件发生率333，研究组为0，研究组发生率较低，但两组比较差异无统计学意义＞005。 　　普通组患者住院时间平均为1031±203，研究组患者住院时间平均为853±210，研究组患者住院用时短于普通组，差异有统计学意义＜005。 　　结论为妇科患者提供优质护理服务，可有效提高患者满意度，减少科室护理不良事件发生，且大部分患者均对科室护理质量评价较高，住院用时较短。 　　[关键词]护理管理；优质护理干预；风险因素；护理不良事件；护理质量；满意度妇科病房主要收治对象包括孕产妇、生殖系统肿瘤、妇科炎症等疾病患者，此类患者在住院期间存在风险因素较多、患者担忧疾病预后、心理承受能力较差，且妇科疾病会导致患者日常生活质量较差，并存在复发可能。 　　常见妇科炎症疾病均与患者生活卫生习惯、饮食等因素存在密切联系，因此加强科室护理管理工作十分必要，本研究为妇科患者提供优质护理，旨在为患者提供常规院内护理基础上，依据其身心需求制定护理计划，积极满足患者生活需要，提供疾病专科护理服务，促进患者康复，在患者住院期间为其提供治疗、协助检查、围手术期护理、康复锻炼、心理沟通等[1-2]，注重为患者加强健康指导，重点强调疾病诱因、告知出院后家庭康复护理要点，进行生活指导。 　　现将本研究妇科病房实施优质护理管理模式应用效果结果报道如下。 　　1资料与方法11一般资料将我院于2014年3～12月间收治的30例妇科病患者，作为普通组，患者年龄21～66岁，平均402±92岁，患者疾病类型包括异位妊娠11例、子宫肌瘤15例、卵巢囊肿4例；于2015年2～11月间收治的30例患者作为研究组，患者年龄22～67岁，平均410±91岁，上述疾病类型分别为10、14、6例。 　　两组患者年龄、疾病类型、住院时间等一般资料比较差异无统计学意义＞005，具有可比性。 　　纳入标准[3]所有患者均同意进行本次研究；均因疾病住院治疗；患者具有较好沟通能力，可配合调查；需排除机体合并严重并发症患者；排除生存期限＜1个月的患者。 　　12护理管理普通组患者接受临床一般护理服务，包括及时为入院患者提供检查服务，协助办理入院手续，整理床单位，介绍院内环境，明确诊断结果后及时为患者提供健康宣教，倾听患者主诉，告知治疗方式，评估患者现存及潜在风险因素，做好安全评估工作。 　　加强护患沟通，及时遵医嘱指导患者用药，对于需要手术治疗的患者加强围手术期护理服务，包括术前准备、心理护理及并发症预防等，协助完成相关检查，观察生命体征变化，为患者做好出院指导工作[4]。 　　研究组患者接受优质护理服务，包括1科室护士长应成立科室管理小组，组内成员包括科室骨干医护工作者，围绕护理服务全过程十四条，建立分级护理责任制度，做到分层管理，护士长应合理安排科室值班，保证每个班次工作人员实力均衡，保证护士有足够休息时间，护士长应在科室宣传24负责的工作理念，每位患者入院后均由责任护士负责一对一护理，提供入院-出院期间全程护理服务。 　　护士长应定期组织科室人员进行培训，提高专业素质，宣传人文关怀护理精神，鼓励护士多与患者保持沟通；护士长定期检查护理文书记录情况，要求按照标准填写，避免失误[5-6]。 　　2在患者住院期间，护士应及时询问患者主要身心需求，并及时满足患者的合理要求，做好生活护理，包括饮食指导、体位变换、伤口护理、用药指导，及时协助患者离床活动，为患者提供优质护理服务，积极评估患者病情表现提供对应护理服务。 　　鼓励患者术后早期活动，运动疗法、中药泡脚等方法促进患者术后康复，得到患者及家属的好评。 　　用药时护士应做好三查七对工作，避免出现给药错误等情况，为存在不良情绪患者进行语言疏导，同时与家属保持联系，保护患者隐私，做好出院指导，及时为患者提供随访服务。 　　13观察指标131两组患者对于临床护理管理制度满意度评价统计患者对于护理服务的满意度，包括非常满意患者对于科室护理管理制度表示满意，主诉身心需