三星店促销项目执行方案.pptVIP

三星项目执行手册 华谊伽信三星项目组 临促执行手册 着装要求 执行细则 考核标准 身高：173cm—182cm 体重：65kg—80kg 外貌：相貌端庄，形象气质佳，具有亲和力 面部干净整齐不蓄须，无大面积青春痘及明显疤痕，无配饰（耳钉、鼻钉以及项链等） 头发整齐利落，无夸张颜色及发型；前不过眉，侧不过耳，后不过领（以衬衣领口为准）且干净无头皮屑。 不留长指甲，腕部除手表以外不准带其他物品； 声音：清晰洪亮，要求5米以内能够听清讲话内容且无明显口音。 着装：标准T恤+自备蓝色牛仔裤+自备白色球鞋（国美店面需备黑色西裤及黑色皮鞋，苏宁如需穿马甲必须在马甲内穿标准T恤） 其他要求： 对工作认真负责，组织纪律性强，性格开朗，热情积极，掌握一定的沟通技巧，学习能力强。 遵守卖场纪律，严禁在卖场中吸烟、接打电话、发短信等； 前头帘不能超过眉毛 侧面头发不能覆盖住耳朵 后面面头发不能超过衣领 --临促要求 男生 身高：165cm—172cm 体重：45kg—55kg 外貌：相貌端庄，形象气质佳，长相甜美，亲和力强 皮肤光洁无明显痘、斑、痣、或疤痕； 妆容整洁，着淡妆，不佩戴框架眼镜及夸张饰品； 头发整齐利落，无夸张颜色及发型、且干净无头屑。长发必须束成马尾或盘起，耳部及领部无碎发散落，刘海不得遮住眼睛；短发不过肩，刘海不得遮住眼睛，整齐不蓬乱； 不留长指甲，不涂指甲油，腕部除手表以外不准带其他物品； 声音：清晰甜美，要求5米以内能够听清讲话内容且无明显口音。 着装：标准T恤+自备蓝色牛仔裤+自备白色球鞋（国美店面需备黑色西裤及黑色皮鞋，苏宁如需穿马甲必须在马甲内穿标准T恤） 其他要求： 对工作认真负责，组织纪律性强，性格开朗，热情积极，掌握一定的沟通技巧，学习能力强。 遵守卖场纪律，严禁在卖场中补妆、接打电话、发短信等； 长相甜美，亲和力强、妆容整洁，头发整齐利落； 长发必须束成马尾或盘起，且发丝整洁； 耳部及领部无碎发散落，均梳理整齐； 女生 --执行细则 活动前 活动中 活动后 1、提前半个小时到店整理着装。检查自己装备是否到位，如有遗漏及时与巡店督导沟通帮忙解决。 2、与店内长促沟通，根据长促需求合理的调整当天工作内容。 3、准备好工作所需道具。 4、了解店内销售流程。熟悉产品价位 1、积极热情的接待每位过往的消费者。 2、主动推荐重点产品。 3、准确使用及爱护活动物资，遇到问题及时与店内长促沟通，或者与巡店督导沟通。 4、主动协助柜内人员工作。 5、临促的手要保持开门迎客状态，用身体改变顾客的行进路线。 1、及时回收活动物资。 2、将物资按照要求摆放整齐，以便下次活动使用。 --考核标准 协促在店面分工的不同，将协促分为：协销促和派单促两种，它们不同的考核重点为： 协销类： 工作性质：协助长促工作、能够独立销售。 定性考核：积极接触顾客、独立完成销售。 定量考核：奖金与销量挂钩，当日有销售即可获得全额奖金，无销售只 可获得底薪。 监控方案：巡店督导根据包卡确认协促当日是否有销量，长促确认签字。 派单类： 工作性质：宣传促销活动、引导顾客进店消费。 定性考核：顾客拦截率、指引顾客进店。 定量考核：奖金与拦截率挂钩，当日派发单页量以及引导顾客量为基准 监控方案：巡店督导、暗访人员三方监控，5分钟内观察派单促，主动拦截1.5m半径范围 内的路过者， 除以该范围内的人流量得出的百分率为主动拦截率，得出相应的 奖金。 礼仪执行手册 招募要求 执行细则 标准话术及活动流程 身高：170cm—175cm 体重：55kg以内 外貌：相貌端庄，形象气质佳，具有亲和力 皮肤光洁无明显痘、斑、痣、或疤痕； 妆容整洁，着淡妆，不佩戴框架眼镜及夸张饰品； 头发整齐利落，无夸张颜色及发型、且干净无头屑。长发必须盘起，耳部及领部无碎发散落，刘海不得遮住眼睛；刘海不得遮住眼睛，整齐不蓬乱； 不留长指甲，不涂指甲油，腕部除手表以外不准带其他物品； 声音：清晰甜美，要求5米以内能够听清讲话内容且无明显口音。 着装：统一着装 其他要求： 对工作认真负责，组织纪律性强，性格开朗，热情积极，掌握一定的沟通技巧，学习能力强。 遵守卖场纪律，严禁在卖场中补妆、接打电话、发短信等； --礼仪要求 头发：头发统一盘发，发髻高过高过头顶；佩戴发套。发套上的蝴蝶结位置朝前，统一偏左佩戴。不能带帽衫上的帽子。 服装、靴子、棉服按着三星发放的物资统一执行； 黑色丝袜和白色毛衣或白色保暖衣物需要促销员自备 --执行细