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------WORD格式-----可编辑------- --- 行政管理岗位笔试题 一、选择题（每题 3 分，共计 30 分 ） 1、办公室管理的根本特征是（ ） A、政策性 B、综合性 C、辅助性 D、服务性 2、总结工作的内容主要有：对执行情况的检查、对经验教训的总结 和对执行情况的（ ） A、反思 B、衡量 C、评定 D、反馈 3、某宾馆一层客房比二层客房少 5 间，某旅游团 48 人，若全安排在第一层，每间 4 人，房间不够，每间 5 人，则有房间住不满；若全安排在第二层，每间 3 人，房间不够，每间住 4 人，则有房间住不满，该宾馆一层有客房多少间？ A、9 B、10 C、11 D、13 4、使原决策得到修正、补充和完善的根本途径是（ ）A、行政决策 B、行政咨询 C、行政执行 D、行政反馈 5、最早把复杂的行政要素归纳为组织原理、人事行政、财务行政、 行政法规四大部分的行政学著作是（ ）。 A、《行政学研究》 B、《行政学导论》 C、《政治与行政》 D、《科学 管理》 6、以各组织机构的职权性质和范围来划分，行政组织可分为职能制 与（ ) A、层级制 B、分权制 C、集权制 D、首长制 7、检验决策是否正确的根据是（ ） A、决策制定是否民主化 B、决策内容是否符合实际 C、抉择方案是 否优化 D、行政执行效果 8、电度表上的一度电表示耗电量为 : ( ) A、 1 百瓦 / 小时 B、1 千瓦 / 小时 C、1 瓦/ 小时 9、紧急协调方式也称（ ） A、说服式协调方式 B、突发性协调方式 C、律令式协调方式 D.建 议协调方式 10、组织中的沟通通常有（ ）形式。 A、口头沟通 B、文字沟通 C、非言词沟通 D、以上皆是二、简答题（每题 10 分，共 20 分） 1、企业常用的公文文种有哪几种？（ 10 分） 2、简述行政领导者的特点和行政领导的权力来源。 （10 分） 三、应用题（每题 10 分，共 50 分） 1、公司将于下月 1 日召开年终总结会，由您来承办，请简要制订一 份计划纲要。 2、公司老总在例会说：“公司在上个月的电费开支很大， 有一些浪费， 大家要注意一下。”您对此种情形如何处理？ 3、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？ 4、集团领导于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备 工作？ 5、你打算从哪些方面做好车辆管理？ 答案： 一、 选择题 CBBBB ABBBD 二、问答题 1、答：一般企业公文有通知、 请示、会议纪要、函（邀请函、复函）、 总结、报告。 2、答：特点：（1）工作手段主要是计划、组织、指挥、协调、控制 与监督； 工作对象不仅是物质要素，更主要是非物质要素，即行政 信息 工作性质是脑力劳动、生产性劳动和创造性劳动； 是职位、权 力、责任的综合体。 权力来源：（1）行政职位；（2）行政授权；（3）行政规章 三、应用题 1、答：控制公司日常成本，应从以下几方面入手： 1、复印、打印 控制。 2、办公用品购买成本控制。 3、办公用品领用控制。 4、办 公用品使用情况控制。 5、水电费用控制。 2、答：（考察工作的主动性及细致程度）先出一份通知，然后在每周 各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。 同时要从自我做起， 平 时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并 主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。 这里给大家说 一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。 可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下 班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。 3、答：办公电话费用控制。 7、会议和活动组织成本控制。 8、定期 向公司全体成员宣传节约意识。 4、答：应做好以下工作： 1、住宿安排。 2、行程安排。 3、工作汇 报资料收集。 4、工作会议安排。 5、陪同参观人员安排 5、1）保养维修管理： 专门的管理制度， 对保养的频次、 周期、内容， 对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件 交回公司、先报价经核准才维修。 2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进 行奖惩、定点加油、 3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。 4）司机出勤管理：排车单、派车看牌。 5）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生 的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。 6）车辆调度：用车人部门申请（注明事由、目的地、车号）—行政 审批—队长安排。。。 7）厂内机动叉车管理：车辆年检、司机要有国家发的操作 8）员工私车（小车、摩托车、单车）管理：规划专门地点存放、分 类摆放、整齐有序存放、 对乱停乱放者做出相应的处理（教育、培 训、处罚） [上下班的高峰期派人疏导