公关与礼仪幻灯片.pptVIP

公关与礼仪 在每一个当代人的人生旅途中，学校都是非常关键的一站。每一名学生，在其学校生活里，处理好自己的各种人际关系关公，是学习做人之道的一项重要内容。在学校生活中所需要直接面对的人际关系，主要包括师生关系、同学关系、集体关系等三种。在协调、处理这些方面的人际关系时，既要摆正自己的具体位置，又要遵守基本的礼仪规范。 师生关系 所谓师生关系，通常能指的就是教师和学生之间的相互关系。作为一种人际关系，师生之间自然相互影响、相互作用。就礼仪规范而论，每一名学生在具体处理在处理自己的师生关系问题时，一方面要将自己自始至终的摆放在“学”的的正确位置上，另一方面要在尊敬教师、认真学习、听从教诲等几个方面对自己从严加以要求。 （一）尊敬教师 尊师是中华民族的传统美德，所谓“一日为师，终生为父”学生对教师的尊敬理当通过下属具体形式正确的体现： 1·行动上尊敬教师 例如，上下楼梯、乘坐车辆时，学生应该认真的对老师行“弟子礼”，处处对老师礼让等。 2·态度上尊敬教师 例如，无论置身与校内还是校外，学生应主动问候老师等。 （二）认真学习 专心听讲 专心听讲是对教师付出心血所表示的最基本的尊重 不耻下问 要做到这一点，具体需要注意三点：一是充分认识到虚心求教对于获得真知的重要意义。二是善于向老师求教。三是勤于独立思考。 完成学业 是对自己老师最好的回报。 帮助老师 不论是从完成学业还是尊敬教师的角度来讲，每一名学生都应该在自己力所能及的范围内积极而主动的帮助自己的老师。 （三）听从教诲 1·虚心接受指教 学生应当对教师的执教虚心接受，并对教师给予自己的关怀给予诚挚的感谢。 2·耐心听从教诲 当老师对自己进行批评帮助时，无论老师本人的态度如何，都应表现出应有的耐心。 3·充分理解教师 对于教师在平时教学过程中所出现的口误、笔误或者操作失误都应给予理解。 4·切勿顶撞教师 某些教师在对学生进行批评和指责时，有可能说一些过头的话，此时学生应该冷静的对待，要注意维护教师的个人威信。 同学关系 在校园内，同学间朝夕相处、情如家人。在对每一名学生而言，处理好同学关系，真是同学情谊，将对自己的学习、成长乃至今后的事业、生活具有极大的帮助。处理同学关系是主要包括和睦相处、团结友爱、遵时守信、共同进步等。 （一） 和睦相处 要真正做到和睦相处，主要应当注意以下四点： 以礼待人 所谓“礼多人不怪”与同学打交道时牢记处处以礼行事，将有助于为自己营造出一种较为和睦的同学关系。 ·真诚友善 善待他人是一种教养，善待他人就是善待自己。 ·谦虚随和 在同学之中要想拥有较好的人缘，需时时处处以谦虚随和的态度对待自己的同学。 ·理解宽容 “有容乃大”，古今中外能够成就大事之人，通常都具有容人之雅量。 （二）团结友爱 就大学生而言，同学之间的团结友爱，重点需要注意以下三点： 1·加强团结 在日常生活中，要主动团结同学，特别是团结本班级、本专业、本宿舍的每一位同学。 2·相互帮助 “在家靠父母，出门靠同学”，同学之间的帮助不仅是应该的，而且往往是比不可少的。从根本上说，同学之间的相互帮助，即使大家相互爱护、相互关心、相互体谅、相互照顾的具体体现，也是“人人为我，我为人人”的时代精神的基本要求。 3·尊重异性 在与异性交往时，都应该心胸开阔、落落大方。不可以举止轻浮、有失检点。 （三）遵时守信 遵时守信，是现代社会对于每一位大学生在处理其人际关系时提出的基本要求。 1·遵守时间 时间就是金钱，时间就是效益，时间就是生命。从根本上讲，一个人对于交往双方所共同约定的时间遵守与否，实际上与其对交往对象的尊重程度直接相关。 2·信守承诺 具体而言，大学生在与同学交往中所涉及的信守承诺的问题主要有二：一是许诺必须谨慎。二是承诺必须兑现。 （四）共同进步 具体而言，大学生与自己的同学共同进步， 主要有以下三个方面 体现： ※本人努力进步 ※鼓励同学进步 ※大家一起进步 集体关系 大学生的生活，在很大程度上讲是集体生活。大学生所接触的集体既有班级、年级、系别，又有各式各样的社团组织。他们都是大学生在处理其学校中的各种人际关系时所必须认真予以正视的。具体而言，集体关系又可以分为个人与集体的关系和集体与集体的关系。 （一）个人与集体的关系 一般来讲，在处理个人与集体之间的相互关系时，每一名大学生既要注意关心集体，又要始终热爱集体。 ＊关心集体 大学生关心集体，主要应当以实际行动为体现，具体来讲有，一是参与集体。二是支持集体。